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Barbara (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut gedacht, jedoch falsch umgesetzt
4,7 / 6

Allgemein

Lt. Homepage als auch den Fotos zu Folge wird dieses Hotel als Kuschelhotel für junge Pärchen beworben, jedoch vor Ort war der Altersschnitt so bei ca. mitte 50 und steigend. Man merkt dem Hotel an, dass es über die Jahre immer und immer wieder erweitert wurde, es ist keine klare einheitliche Struktur und Linie zu erkennen (Wunderschöner Eingangs- und Barbereich im Landhaus/Rustikalstil, jedoch im Speisesaal alleine treffen 4 verschiedene Stile aufeinander, welche zwar alle als einzelne Säle optisch sehr schön sind, jedoch nicht in das Gesamtbild des Hotels passen) Im gesamten Hotel herrschte eine teils unerträgliche Hitze vor allem in den Speisesälen. Ein Übersichtsplan zum Hotel wäre hilfreich gewesen, auch für die Spabereiche - jedoch nicht vorhanden. Sauberkeit im ganzen Hotel hervorragend. Für diesen Preis erwarte ich kontinuierliche Qualität


Zimmer
  • Gut
  • Suite Harmonie - Größe, Sauberkeit, Ausstattung TOP, jedoch die Zimmerbeleuchtung gerade im Nassbereich/Waschbecken/Schminkspiegel ein FLOP Whirlpool im Zimmer - teils defekt da sich die Abdeckungen der Düsen gelöst haben und im Wasser mitschwommen. 4 Teelichthalter am Whirlpool vorhanden, jedoch nur 2 Teelichter dazu. Beschreibung bzw. Bedienungsanleitung war nicht vorhanden, daher musste das Prinzip von Ausprobieren und Testen herhalten. Infrarotkabine auch im Zimmer vorhanden, jedoch von uns nicht genutzt, da es auch hierzu keine Anleitung gab, der dafür vorgesehene Infomaterialspender war leer mit der Aufschrift, "Derzeit sind alle Broschüren vergriffen" TV + Soundanlage + 3D - BluRay Player TOP Handtuchhalter sucht man in den Bereichen wo sie benötigt werden vergeblich. Kamin ebenfalls im Zimmer vorhanden, Handhabung eigentlich sehr einfach, jedoch lässt er sich nicht nach belieben wieder ausmachen - es muss die zeit abgewartet werden bis das Brennmaterial (Flüssigkeit) verbraucht ist - Geruchsbelästigung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 3/4 Verwöhnpension - Abendessen war der Hammer, jedoch das Frühstück und die Brunches lassen sehr zu Wünschen übrig in Anbetracht von 4 Sternen (Standardkost, teils Kalte Speisen die eigentlich warm sein sollten, Heißgetränke aus dem 0815 Automaten) Käseauswahl (inkl. Senf- und Marmeladensorten) sehr gut, jedoch auch hier sucht man in der Früh vergeblich die Beschilderung der verschiedenen Käsesorten . Nutella wurde in einem normalen Glas wie aus dem Supermarkt zur Verfügung gestellt - jedoch das aus dem Glas geben und dann die kleine Portion an den Tisch zu bekommen gestaltet sich schwierig. Gebäck in Ordnung, Gebäckkörbe sind jedoch gut versteckt. Auswahl an Wurst, Käse, Müsli, Obst, Marmeladen, Honig war in Ordnung. gekochtes Ei und Spiegelei waren kalt obwohl diese im Konvektomaten waren. Kleiner Brunch und Wellness Brunch vom Willen her gut, von der Umsetzung jedoch schlecht. Zwischen Brunch und Abendessen liegen Welten in der Qualität. Limonadenauswahl sehr klein Granderwasser mit Hollundersirup und Tee und Obst waren den ganzen Tag verfügbar (auch im Bademantel und im Spabereich) Schokofondue war sehr lecker, Kuschelfrühstück lt. Foto IM Bett, in Natura vorm Bett stehender Frühstückstisch, da es keine andere Möglichkeit gab sich woanders hinzusetzten (Couch zu tief, keine Sessel im Zimmer vorhanden, einzige Möglichkeit wäre am Balkon gewesen -> Kuschelcharakter ging verloren)


    Service
  • Sehr gut
  • Service sowohl an der Rezeption als auch im Gastronomiebereich TOP (freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit) Fehler bzw. Missgeschicke werden umgehend und zügig behoben. Sauberkeit TOP Massagepersonal war TOP (freundlich, individuelle Wünsche bzw. gesundheitliche Probleme wurden berücksichtigt)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage sehr schön, jedoch ohne Auto nicht erreichbar. Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung, Supermärkte und zahlreiche Gastronomiebetriebe in den umliegenden Ortschaften vorhanden. Hotellage sehr ruhig, jedoch die Geruchsbelastung war zeitweise sehr intensiv auf Grund der umliegenden Bauernhöfe in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spabereiche: viele Ruheräume und Rückzugsmöglichkeiten, 2 kleine Hallenbecken und 1 Outdoorpool (klein) Der lt. Homepage zum baden und schwimmen angekündigte Naturteich war ekelhaft (schlatzig und grün) vielfältiges Angebot an Saunen und Wärmekammern auch hier jedoch zum Teil eng und nichts für große Menschen. Unterhaltung: Die beworbenen Billiard- und Tischtennistische stehen im freien. Billiardtisch war mit Plane abgedeckt und mit 10cm hoher Wasserschickt bedeckt. Tischtennis spielen auf Grund von Windverhältnissen nicht möglich - Ball wurde weggeblasen. Liegestühle waren sowohl im In- als auch Outdoor ausreichend vorhanden und sauber. Das Wasser in den Hallenbecken war sehr stark gechlort, Outdoorpool wurde nicht genutzt wegen zu kalter Wassertemperatur.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, vielen Dank für Dein Feedback! Wir wünschen Dir für Deinen nächsten Urlaub, alles Liebe!