Hotel Winzer - Nur wir Zwei

Zum Hotel allgemein gesagt: Es war für uns keine 4 Sterne wert!!! Wir waren sehr enttäuscht von unserem Romantikurlaub!! Zu Beginn unseres Urlaubes wurden wir sehr unfreundlich an der Rezeption empfangen, das Zimmer wurde uns nicht gezeigt, stattdessen wurde man einfach zum Lift geschickt. An der Rezeption erwarteten uns auswendig gelernte Sätze welche sehr künstlich und unpersönlich wirkten. Es gab keinen Sekt bzw Getränke Empfang! Preis/Leistungsverhältnis war nicht ok! 1. Das Hotel sollte sich entweder auf: Wellness, Kinder (Familien) oder auf Romantik spezialisieren, alle 3 Themen wirken auf Gäste sehr chaotisch!!! Wenn man sich auf ein Thema konzentrieren kann, wird auch mehr auf Gäste eingegangen! 2. Mehr Liebe zum Detail in allen Angelegenheiten wäre wünschenswert! 3. Der Whirlpool im Spa Bereich sollte mit warmen Wasser und nicht mit kalten Wasser befüllt werden!!!

Das Zimmer war eine große Enttäuschung für uns, wir haben ein schön dekoriertes Zimmer gebucht und fanden dann Stoffrosenblätter auf unserem Bett :( In unserer Badewanne fanden wir 1. keine Abduschmöglichkeit also man musst sich in seinem "eigenen Dreck" abwaschen und 2. fanden wir kurze schwarze Haare unserer Vorgänger in der Badewanne, sehr erschreckend für ein 4 Sterne Hotel!!!!!!!!!!!!!! Die Minibar war nicht befüllt man musste dafür Extrawünsche an der Rezeption angeben. Auch das Inventar, die komplette Ausstattung des Zimmers war veraltert und man hätte sich zum Thema Romantik und Kuscheln viel mehr einfallen lassen können!! In der Wand unterhalb des Schreibtisches befand sich ein riesen Loch welches nicht repariert wurde. Das sehr kleine WC hatte keinen Privatsphäreschutz! (Glastüre welche nicht mit dem Boden abschloss!) Die Dusche war verunreinigt, vorallem die Amaturen waren ekelhaft und der Mosaikboden war deffekt und verunreinigt, man wollte nicht wirklich in diese Dusche um seine Körperpflege durchzuführen! :(

Die Sauberkeit im Restaurant (vorallem die Esstische tagsüber für das Wellnessbuffet) haben sehr zu Wünschen übrig gelassen!! Die Speisen und Getränke waren in Ordnung jedoch hätte man sich beim Anrichten der Speisen mehr einfallen lassen können! Das Salatbuffet war für uns nicht kulinarisch genug und hatte wenig Auswahlmöglichkeiten!

Mit dem Service waren wir überhaupt nicht zufrieden, die "aufgesetzte" Freundlichkeit wirkte sehr künstlich man wurde einfach abgefertigt, das ständige Fragen : Wollen Sie schon den nächsten Gang könnte man sich wirklich sparen, vorallem die auswendig gelernten Sätze des Serviceteam wirkte unpersönlich und einfach künstlich!! Beim Frühstück wurde neben uns die Nebentische anderer Gäste direkt hektisch abgeräumt, dies vermittelte einen Eindruck man müsse sich beim Frühstück beeilen und sollte schnell verschwinden!

Die Umgebung fanden wir nicht gerade gut da vor der Hotelanlage sich ein Bauernhof befindet und es oft wirklich schrecklich nach Fäkalien und anderen Dingen stank!! Auch die Aussicht ist nicht gerade "atemberaubend"!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vorallem der Whirlpool lässt zu wünschen übrig, eiskaltes Wasser statt warmen Wasser, ich habe mir dadurch eine Erkältung eingeholt!!!! Das Freizeitangebot war nicht wirklich ausreichend! Vorallem fehlte es an Animation!