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Maria (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Essen top, Zimmer gut, Wellness muffige Luft,
3,0 / 6

Allgemein

Für Unterkunft und Essen ist das Hotel sehr gut, jedoch läßt der Wellnessbereich zu wünschen übrig. Dabei geht es darum, dass nicht zu wenig Angebot herrscht, sondern in dem Bereich eine äußert schlechte und muffige Luft ist. Dieses Hotel würde eine neue Zu- und Abluft-Anlage benötigen!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Badezimmer war mit einer Badewanne ausgestattet, für Duschzwecke nicht geeignet, da keine Duschklappwand vorhanden, deswegen könnte man das Bad leicht "überschwemmen". Schlaf auf Wasserbetten war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und die Auswahl an Speisen war ausgezeichnet!! Ob Frühstück, Mittagslunch, Nachmittagsbuffett und Abendessen, es war immer eine sensationelle Auswahl. Was wir beim Abendessen sehr sympathisch fanden war, das wir immer gefragt wurden ob wir mit dem nächsten Gang fortfahren wollen. Das verhalf zu einer gemütlichen Atmosphäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, ob an Rezeption, Kellnerinnen und Zimmermädchen. Die Betten wurden immer liebevoll gebettet, und die Zimmer immer gut gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage ohne Verkehrslärm, leicht abgeschieden


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich enttäuschte uns, für ein Kuschel- und Wellnesshotel, sehr. Angebot an Saunen gab es genügend, aber in so gut wie jeder Kabine herrschte eine extrem schlechte, muffige und abgestandene Luft. In der Panorama-Sauna, wo es täglich 1 Aufguss gab, konnte auch sehr schlecht Frischluft zugeführt werden. Großes Angebot an Ruheräumen, wobei auch dort die muffige Luft einen gerne vertrieb (z.B. Feng-Shui Ruheraum, Raum der Stille, Himmelreich-Ruhe-Cocon-Ruheraum, Kristall-Lounge) Schade das an den Fenstern alle Griffe abmontiert wurden, denn somit hat man auch als Gast nicht die Möglichkeit selbst für frischere Luft zu sorgen. Der Schwimmbadeteich war leider sehr algig, was unschön anzusehen war, denn der Bereich rundherum war superschön!! Im Swimmingpool im Außenbereich stand 5 Tage lang der Reinigungsroboter im Becken. Der Solepool war auch am 1. Tag verdreckt und danach 3 Tage ohne Wasser. Was wir aber sehr schön fanden, war das Sonnendeck am Haupthaus im 5 Stock, und dass im 6.Stock ein FKK-Bereich angeboten wird :-)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, zuerst einmal vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Euer-Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie wir es Euch gerne gewünscht hätten. Wir möchten hier die Gelegenheit nutzen und eine Entschuldigung aussprechen - denn es ist unser größtes Anliegen, dass wir unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt bereiten. Wir werden die von Dir genannten Punkten mit der entsprechenden Abteilung besprechen und sofort an Lösungen arbeiten. Viele Grüße Tamara Winzer & Team