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Hans-Peter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Sonstige
Würde ich niemandem empfehlen
2,3 / 6

Allgemein

Eine Renovation würde dem Hotel nicht schaden. Ankunft war das Zimmer sauber, aber die tägliche Reinigung lässt sehr zu wünschen übrig. Ganze Woche wurde nicht einmal geaugt. Salatbuffet war gut und eine gewisse Abwechslung war da. Das Frühstücksbuffet war die ganze Woche gleich und langweilig Ich gebe jedem den guten Rat das Hotel zu meiden, es ist das Geld nicht wert.Sonst geht es wie uns das mann entäuscht Heimreist


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist wie das Hotel über 30 Jährig. Duschmittel sucht mann vergebens und auch die Hygienebeutel fehlten auch. Der Balkon ist nicht unterteilt von Zimmer zu Zimmer so das der Nachbar jeder Zeit bei uns reinschauen konnte


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war schlicht gesagt ein Katastrophe


    Service
  • Eher schlecht
  • Wurde auf Kunden wünsche nicht eingegangen. Servicepersonal war freundlich und aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ohne Auto kann man nichts unternehmen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna ist bei 4 Personen voll. Dampfbad musst mann selber einschalten und nach ca. 6-7 Minuten stelle es selber ab und mann sass im Dunkel.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans Peter Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, daß Sie sich in unserem Haus offensichtlich nicht wohl gefühlt haben. Wir finden mes aber Schade, dass Sie sich vor Ort nicht geäußert haben.. Sollte Ihr Zimmer tatsächlich nicht gesaugt worden sein, entschuldigen wir uns und werden im Zukunft darauf noch besser achten.Unser Salatbuffet wird jeden Tag frisch angerichtet und der Gast hat Auswahl aus zumindest 10 verscheidene Sorten Salate der Saison. Das Frühstücksbuffet umfasst u.a. Naturyoghurt, Fruchtyoghurt, Fruchtsalt, Müsli, Cornflakes, Streichwurst, Streichkäse, verschiedene aufgeschnitten Käsesorten, 6 verschiedene Wurstsorten, Ruhrei, Eier mit Speck, Spiegeleier, gekochte Eier, verscheidene Marmaladen, Honig, Butter, Fruchtsäften, Weißbrot, Schwarzbrot, Toastbrot, Knäckebröt, Pumpernickl mit dazu Kaffee, Tee Cacao, Milch usw. Der Infrastruktur in unserem Dorf ist im Dorf verbesserungswürdig, wenn man sich aber nach dem Busplan, welchen im Hotel zhur Selbstentnahme aufliegt, richtet, lassen sich sehr wohl auch Ausflüge organisieren. Leider ist es uns nicht klar auf welche Kundenwünsche nicht eingegangen wurde, war doch das Servicepersonal freundlich und aufmerksam. Es tut uns Leid, wenn Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat, um so mehr wundert es uns, da wir bei den internen Gästebefragungen, welche wir jede Woche durchführen, fast immer großes Lob bekommen. Sie haben vollkommen recht, dass unsere Sauna klein geraten ist. Die Erweiterung des Saunabereiches ist unser Anliegen in den nächsten Jahren. Die Störung im Dampfbad wurde behoben. Unser Haus ist, wie Sie richtig festgestellt haben über 3o Jahre alt. Es wurde aber in den letzten Jahren immer wieder renoviert bzw. ausgebaut. Im letzten Jahr erfolgte die Anbau der Hotellounge mit Vinothek. Die Balkonunterteilung, ist auf Anregung unseren Gästen in Planung. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und verbleiben, mit freundlichen Grüßen Hotel Wiesenegg Fam. Josef und Angela Mettler