Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wie sagt man "Außen Hui innen Pfui", oder so ähnlich? Einzelzimmer exterm klein! Trotz Hinweis das es sich um Nichtraucherzimmer handelt, stank es nach Rauch! Hängerollo war defekt! Einzig das Frühstück war imposant, nur rundet dass das Gesamtbild nicht ab! Ich war das erste Mal dort, aber auch leider das letzte Mal.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Nachricht gelesen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. All unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Selbstverständlich sind unangenehme Gerüche und Mängel im Zimmer nicht akzeptabel. Wir hätten gerne direkt Abhilfe geschaffen und Ihnen einen Umzug in ein anderes Zimmer oder in eine andere Zimmerkategorie angeboten, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes informiert hätten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat. Wir führen seit über 100 Jahren einen Familienbetrieb und geben uns allergrößte Mühe unsere Gäste zu begeistern - von der Produktentwicklung unserer hauseigenen Köstlichkeiten bis zur derzeitigen Renovierung unserer Einzelzimmer arbeiten wir täglich daran, den Aufenthalt für unsere Gäste schöner und komfortabler zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen wenn sie uns nochmal eine Chance geben - denn wir können dies wirklich besser! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Wessinger
