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Rudolf (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöner Kurzurlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Von aussen hätten wir nie gedacht, dass das Hotel so schön gestaltet und auch groß ist. Unser Zimmer war sehr gemütlich und wir hatten nichts auszusetzen. Ideal zur Kombination von einem Besuch während der Festspielzeit


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war sehr schön. Handtucher wurden auf Wunsch jeden Tag gewechselt. Es gab auch einen Balkon mit zwei Liegestühlen. Reinigung sehr ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie und Gestaltung des Buffet hat uns sehr überrascht. Es hat richtig Spaß gemacht, sich am Buffet zu bedienen. Positiv war auch, dass die Hauptspeisen meistens von einem Familienmitglied der Fam. Wende direkt am Teller angerichtet wurden. Lediglich wenn dieses Familienmitglied nicht mehr anwesend war, konnte man einen regelrechten Rückgang des Service bemerken (s. o.)


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Auch war es kein Problem, dass wir am ersten Tag bereits zu Mittag statt am Abend unsere Halbpension einnahmen. Lediglich eine Katastrophe war tw. das Personal, dass das Buffet nachbefüllt hatte. Kaum war die Chefin (übernimmt immer die Ausgabe des Hauptspeisenbuffets) nicht mehr im Raum, haben die Angestellten Privatgespräche geführt und die Gäste und vor allem das Buffet ignoriert. Auch wurde direkt vor unseren Augen über einen etwas "stärkeren" Gast gelacht. Es war einfach nur peinlich, dass auch einmal zu Ende des Essenzeit (ca. 20 Minuten vor Ende) eine etwas größere Gruppe kam und man anscheinend nicht mehr bereit war, dass Nachspesisenbuffet aufzufüllen (welches zu diesem Zeitpunkt bereits komplett leer war). Obwohl wir selbst nur Gäste waren, haben wir uns für diesen Mangel an Service für die Küche geniert. Vor allem war es auch nicht verständlich, warum das Serviepersonal da nicht auch auf diese Mängel aufgezeigt hat???


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer möchte kann in der Ortschaft Neusiedl flanieren. Nur wenige Minuten bis zur Hauptstraße. Auch zum See gelangt man nach einem kurzen Fußmarsch. Praktisch ist auch, dass sich gleich ein Billa beim Hotel befindet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich und die große Liegewieses sind sehr gut gelungen, das Hallenbad und vor allem der Whirlpool sind einfach genial...auch das Dampfbad ist mit den Lichteffekt und den guten Aromen einfach erholsam. Lediglich störrend empfanden wir, dass die Liegen anscheinend nie gereinigt werden und somit von diversesten Dingen schon verschmutzt waren...nicht so hygenisch gewesen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:31-35
    Bewertungen:6