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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, super Service, Zimmer enttäuschend
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um ein Traditionshotel in der Grazer Innenstadt mit fussläufiger Anbindung an tolle Restaurants, guten Geschäften und allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind beispielhaft. Auch die Art und Weise, wie dieses ältere Hotel durch geschmackvolle Designelemente aufgehübscht wurde, ist sehr ansprechend. Alleine das Zimmer 107 hat mir überhaupt nicht gefallen, obwohl es sich nicht einmal um die günstigste Kategorie handelte. Das Zimmer war relativ klein, wobei es aufgrund der hohen Raumhöhe des typischen Altbaus noch kleiner gewirkt hat. Das Zimmer war zudem relativ dunkel und hat eine triste Atmosphäre vermittelt. Das Bett war für mich eindeutig zu weich. Steckdosen zum Aufladen des Handys und des Laptops waren ungünstig angebracht. Das Bad war klein und die Armaturen von niedriger Qualität. Ein Öffnen des Fensters war aufgrund der Lage zur lauten Strasse schlicht unmöglich. Schade, ich wäre wieder gekommen, aber das Preis-Leistungsverhältnis des Zimmers hat nicht gepasst.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Es freut uns außerordentlich, dass sowohl die Lage, als auch unser Service Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben sind. Gerne leiten wir Ihre wundervollen Worte an unsere Mitarbeiter weiter. Es tut uns jedenfalls sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht glücklich waren. Unser Haus steht schon sehr lange an seinem Platz und steht daher unter Denkmalschutz. Es ist für uns daher nicht möglich große Umbauten vorzunehmen und die Größen der Zimmer zu verändern. Wir legen daher sehr viel wert darauf das Beste aus jedem Zimmer herauszuholen und jedem Zimmer seinen eigenen Charme zu verleihen. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihnen nicht gefallen hat. Leider wollten Sie unser Angebot, Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen, nicht annehmen. Sehr geehrter Herr Peter, immer wieder haben wir besondere Angebote für unsere Zimmer, darunter auch unsere „Weitzer Classic Rubin“ Kategorie, bei denen Sie unsere Zimmer auch zu günstigeren Preisen bekommen können. Am besten besuchen Sie unsere Webseite: www.hotelweitzer.com oder rufen uns direkt an. Es würde uns sehr freuen wenn wir Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Philipp Baumgartner - Front Office Manager