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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel erfüllt nicht alle Kriterien für 4 Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

3 stöckiges Hotel, das durch An- und Umbauten erweitert wurde, mitten in Burgeis. 3 Zimmerkategorien. Bietet Frühstück, Halb- und Vollpension an. Nicht behindertengerecht. Gäste vorwiegend Deutsche, z.T. Österreicher und Schweizer. In der Ferienzeit viele Kinder. Hotelgarage mit nicht genügend Stellplätzen für alle Zimmer. Kein weiterer hoteleigener Parkplatz. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Der Vinschgau ist immer eine Reise wert, egal zu welcher Jahreszeit. Wenn das Hotel seinen Service entsprechend verbessern würde gäbe es kaum etwas zu beanstanden.


Zimmer
  • Gut
  • 3 Zimmergrössen. Nicht alle Zimmer mit Balkon. Zimmer sauber und guter Zimmerservice. Fernseher mit Radio. Ortlerzimmer z. T. über 2 Ebenen. Minibar wird auf Wunsch gefüllt. Die Einrichtung ist etwas spartanisch, z. B. Sofa aber keine Sessel. Bad mit Dusche. Bettwäsche wird nach 3 Tagen gewechselt, Handtücher nach Wunsch. Die Zimmer sind ruhig. Für mich sehr negativ, aber sicher Einstellungssache : extrem harte Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Restaurant, 1 gemütliche Bar. Sowohl der Service als auch das Angebot beim Frühstück entsprechen nicht dem 4 Sterne Standard. Beispiel Frühstück: z. T. wartet man 30 Minuten auf den Tee. Am Buffet keine Eier, Rühreier, Speck oder warme Wurst. Kann zwar einzeln bestellt werden, dauert dann aber lange. Besonders negativ: Es wird am Buffet nicht nachgelegt und es sieht oft abgegessen aus. Fehlt etwas muss man darauf hinweisen, wieder mit entsprechender Wartezeit ,z. B. Orangen zum Selbstpressen, wenn keine mehr da sind, wird manchmal die Presse abgeräumt. Gleiches gilt für das Salatbuffet am Abend. Abends 5 Gang Menue aber sehr gut. In einer Woche 1x Dessertbuffet. Die Kinder können immer Eis bekommen.


    Service
  • Eher gut
  • Kein besonders freundlicher Empfang. Der Service im Restaurantbereich ist stark verbesserungsbedürftig - siehe hierzu unter Gastronomie-. 2 Sprachig Dt/It. Kein Shuttle Bus, keine vom Hotel organisierte Angebote oder Vorträge. Es liegt kein Karten- oder Büchermaterial aus. Bei der Rechnungsbezahlung wird nicht einmal gefragt, ob man mit dem Aufenthalt zufrieden war. Ich glaube aber nicht, dass man von Seiten des Hotels mit Kritik umgehen und reagieren könnte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage im kleinen Dorf Burgeis. Ca. 4 km nach Mals. Von Bergen umgeben. Höchster Berg ist der Ortler mit fast 4000 m. Direkter Blick darauf von der Terasse des Speiseraums und z. T. von den Hotelzimmern aus. Guter Ausgangspunkt für viele und schöne Wanderungen in die Berge, z. T. zu Fuss erreichbar, aber Auto sinnvoll. Zur Parkplatzsituation s. oben. Direkt neben dem Hotel liegt ein Sparladen. Grosses Hotel direkt über die Strasse.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöne Sauna und Badelandschaft mit 3 versch. Saunen, In- und outdoor Pool. Sauna steht von 16 bis 19. 00 Uhr zur Verfügung, Schwimmbad von 7. 00 bis 19. 00 Uhr. Alles sehr sauber und gepflegt. Bademäntel werden gestellt. Ausreichend Handtücher in Sauna und Schwimmbad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:29