Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Charme und Freundlichkeit vom Personal reicht nicht aus, wenn beim Abendessen das Brot längst ausgegangen ist und wir nach 15min warten auf frisches, erst mal das vom Vortag bekamen, damit wir nicht länger im Weg stehen. Wenn wir im Restaurant von 14:55h - 15:20 auf eine Tasse Kaffee warten mussten. Wenn beim Frühstück, ich mit essen fertig war bis ich meinen anfangs bestellten Kaffee bekam ( es wurde stets nachgefragt, ob den alles in Ordnung ist, ich antwortete stets das ich doch gerne den bestellten Kaffee hätte ) ich bekam dann 4 Stück in 3 Minuten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 26 |
Hallo Michael, das tut uns sehr leid dass wir bei Dir offensichtlich Probleme in unserem Service-Team hatten! Wichtige Kadermitarbeiter hatten Urlaub - natürlich darf es gar nie passieren, dass dies ein Gast spürt! Entschuldige Bitte vielmals! Unser Service Team hat auch jetzt eine ganz neue Leitung - gerne möchten wir Dich beim nächsten Urlaub von unserem Team begeistern!
