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Vera (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Überlastetes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes Hotel (vor allem der neue Teil), tolles Essen, sehr freundliches Personal, aber völlig überlastet: Rezeption unterbesetzt, Personal arbeitete krank, daher keine Zeit für Reperaturen, Organisation, Anfragen oä. Die Zimmer im alten Teil müssten renoviert werden: Bäder, Licht, Safe, Balkontüren funktionieren nur eingeschränkt.


Zimmer
  • Schlecht
  • im alten Haus


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • wegen unterbesetztem Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderbetreuung erst ab 3 Jahre müsste auf Homepage aufgeführt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vera, Danke für Ihr Feedback! Im Februar/März war bei uns eine starke Grippewelle, weshalb einige unserer Mitarbeiter nicht zur Arbeit kommen konnten...Ein paar sind trotzdem gekommen, was wir sehr schätzten aber natürlich ist dies nicht Alltag. Wir freuen uns Sie schon bald bei uns begrüßen zu dürfen. Dann können wir Ihnen zeigen das dies nicht unserem normalen Standard ist. Liebe Grüße Carmen