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Aus der Schweiz
Claudia & Oliver (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung ungenügend. Miserabler Service!3,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Preis/Leistung ungenügend. Hotelanlage an sich schön, doch Service am Frontdesk und im Restaurant miserabel. Man bekommt als zahlender Gast das Gefühlt, dass man mehr stört, wenn man den Service am Frontdesk in Anspruch nehmen oder im Restaurant noch eine Flasche Mineralwasser bestellen möchte. Wir haben verschiedenste Vorfälle erlebt und das Management des Hotels kennet keine Entschuldigung sondern hat für alles eine Ausrede bereit. Rechtfertigung über Rechtfertigung, es war peinlich. Als Vielreisende bezeichnen wir diesen Kurzurlaub als Katastrophe und sagen: Nie mehr!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia & Oliver |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
