Hotel Walliserhof

Als Designwellnesshotel bezeichnet, soll das "Design" wohl von einigen Mißständen ablenken (unfreundliches Service, abgewohnte Zimmer)

Unser Zimmer war abgewohnt, Fliesen im Bad fehlten, Löcher in der Wand, Sprung im Telefondisplay. Zudem ließ sich die Badezimmerschiebetür nur mit größter Kraftanstrengung von der Stelle bewegen. Die Betten hart. Es ist im Zimmer keine Beschreibung der Fernsehprogramme aufliegend. Viele Kanäle sind gesperrt.

Mindestwartezeit auf einen Kaffee beim Frühstück: 30 min, dies bestätigten auch anderen Gäste. Um 7.30 (Start Frühstück) war noch nicht alles eingedeckt bzw. nicht alles angerichtet. Bis 8.00 Uhr ist eine einzige Bedienung alleine vor Ort. Auf Nachfrage sagte ein Kellner, sie muss die Zeit eben überbrücken. Das Buffet lässt Wünsche offen und vor einem halben Jahr deutlich vielfältiger und besser (Croissaint nicht fertig gebacken, Gläser mit Sprung, Pastete im Glas ausgetrocknet, Gemüse deutlich sehbar nicht mehr frisch). Die Beschallung in diesem Raum ist einfach nur furchtbar

Bei der Anreise 15.00 Uhr war das 3. gebuchte Zusatzbett nicht im Zimmer, die Bademäntel fehlten auch mit der Begründung: "großer Urlauberwechsel Bademäntel sind noch nicht gewaschen". Diese wurde eine Stunde später angeliefert, Hausschlapfen fehlten. Um 16.00 Uhr reklamierten wir wiederum das Zusatzbett, als es um 20.00 Uhr immer noch nicht da war, gingen wir zur Rezeption dort wurden unhöflich behandelt, sie glaubte uns nicht, weil sie dies bereits in Auftrag gegeben hätte. Tatsächlich erhielten wir nach Vorlage eines Handybilds der Couch, welcher nicht ausziehbar war um 20.30 Uhr das Zusatzbett. Im ganzen Haus, besonders im Schwimmbad und Eßraum herrscht eine sehr starke Dauerbeschallung, bei der Nachfrage an der Rezeption, ob man die Musik etwas leiser stellen könnte, kam die schnippische Antwort, dass man es nicht allen 120 Gästen recht machen könne und es anderen Leute gefalle. Nachts um 21.30 Uhr ging der Feueralarm mehrmals in unserem Zimmer ab. Nachdem die Rezeption telefonisch nicht erreichbar war, zogen wir uns an und verließen das Zimmer. An der Rezeption, welche nicht besetzt war, waren schon anderen Gäste anwesend, wir bekamen dann später die Auskunft: Der Chef hätte angeheizt und dabei sei was schiefgegangen. Ein Feuerwehrmann war auch schon vor Ort (vor der Rezeptionistin). Als einziges Highlight ist die Kosmetikerin zu erwähnen, die wirklich eine tolle Arbeit leistet

Am Ortsende von Brand an der Durchzugsstraße

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Eine einzige Sauna und ein Dampfbad für ein Wellnesshotel ist einfach nicht genug. Auch der Pool ist nicht entsprechend groß. Die Massagedüsen muss man selber finden, keine Hinweise (kostet vielleicht zuviel Strom ?). Im Schwimmbad lösen sich Fliesen, ebenfalls fehlt eine Abdeckung im Pool. Auf diesen Mißstand haben wir bei unserem Aufenthalt im April 2016 hingewiesen, wurde allerdings nicht beseitigt. Trotz Herbsttemperaturen unterm Glas von 20 Grad wurde noch ordentlich eingeheizt. Dass es einen Fitnessraum gibt, ist im Hausführer, welcher man bei der Ankunft erhält, gar nicht angeführt. Wahrscheinlich damit man die wirklich hochwertigen Geräten nicht zu sehr abgenutzt werden. Dieser Raum ist der einzige in dem es ruhig ist.