Hotel Walliserhof

Der Walliserhof ist leider weit weniger ein Design-Hotel, als er vorgibt zu sein. Sicherlich gibt es schlechtere Hotels, aber es wurden Erwartungen geweckt, die dann nicht erfüllt werden konnten. Das hinterlässt ein Gefühl der Enttäuschung. Wir hatten über Secret Escapes gebucht - wie vermutlich 90% der Gäste.

Unser Zimmer war wirklich top, aber gefühlt hätten wir damit Glück. Die Terasse war sehr groß, aber in einem schlechten Zustand: überall blätterte die Farbe vom Holz, reichlich Spinnweben in allen Ecken. So sieht's aus, wenn man die Dinge verkommen lässt.

Siehe Service/Frühstück. Wir haben einmal abends dort gegessen, wollten uns das dann aber kein zweites Mal antun. Es wird ein hoher Anspruch suggeriert, an dem die Küche ähnlich scheitert, wie das Hotel am Design-Anspruch. Beispiel: Eine lauwarme Ochsenschwanzsuppe aus der Tüte - das geht gar nicht.

Ganz übel. Wo man hinschaut Aushilfskräfte, und davon noch zu wenig. Ob beim Check-in oder im Restaurant, alles wirkt irgendwie unprofessionell und unorganisiert. Lange Wartezeiten, ungeschicktes Hantieren mit dem Geschirr usw. sind die fast logische Folge. Unvergesslich der Morgen, als Dreiviertel des Restaurants leer, aber die Tische verwüstet waren, weil die zwei (!) Kellnerinnen alles komplett alleine machen mussten und natürlich völlig überfordert waren. So möchte man nicht in einen Urlaubstag starten.

Zentral, aber doch ruhig. 5min bis ins Zentrum oder direkt in eine Wanderung einsteigen - alles kein Problem.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad und Saune sind wirklich schön, da entspricht die Wirklichkeit der Marketingwelt. Im Spa sind aber wieder nur ungelernte Kräfte am Werk, die teilweise nicht mal die deutsche Sprache beherrschen. Auch da erwarte ich besseren Service für mein Geld.