Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten über booking.com ein Standardzimmer gebucht, da kein anderes mehr zur Verfügung stand. Im Verhältnis zu den Beschreibungen auf der Buchungsseite sowie des Hotels selbst erwartete uns ein Zimmer der Grösse 16m2 -inkl. Bad. Das Bad selber war eine Katastrophe. Es erwatrete uns ein 70er jahre Chamre, jedoch auch für Retro-Fans eher abschreckend, da das Bad seit dieser Zeit wohl keinerler Renovierung erhalten hat: Dusche mit schwarzen Schimmel, Toilette verkalkt und drecking. Das Washbecken grenzwertig. Die Einrichtig des Zimmers war auch eher rudimentär gehalten. Eine Beschwerde wurde zwar aufgenommen, jedoch an der rezeption nicht weiter verfolgt. Gott sei Dank war es nur ein verlängertes Wochenende..... Nach Beenden des Kurzurlaubswurde uns zwar - da wir uns schriftlich geschwerten - ein Gutscheinangeboten. Jedoch werden wir diesen nicht einlösen, zumal ein Aufenthalt im Walliser Hof dieser im Verhältnis zu einem erwartenden Gesamtpreis immernoch bei weiten teurer kommen würde, wie in einem gleichwertigen Hotel des Ortes. Overall: Altes Hoetl, teilweise auf Designhotel getrimmt mit anscheinend ein paar neuen Zimmern. Die des 2. Stocks jedoch nicht akzeptabel... Als Vielflieger mit einer hohen Rate an jährlichen Hotelübernachtungen eher innerhalb des unteren Bereiches...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir danken Ihnen natürlich sehr für Ihre Kritik, auch wenn wir es schade finden, dass Ihr Aufenthalt keinen allzu positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie den Gutschein einlösen und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Walliserhof voll und ganz von der Leistung unseres Hotels überzeugen können. Viele Grüße aus Brand, Ihr Team vom Walliserhof.
