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Daniel (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

+ Sehr hilfbereites Personal + Allg. gutes Essen + Gute Sportmöglichkeiten - Das Zimmer hatte auf den Schränken eine 2cm hohe Staubschicht - Balkontüre funktionierte nicht - Das Bad war schmudelig und wurde vom Umbau ausgeschlossen - sehr viele Fliegen in der ganzen Hotelanlage (leider auch beim Buffet)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllt haben. Es ist korrekt, dass wir 8 Zimmer mit nicht renovierten Badezimmern haben - und diese als traditionelle Badezimmer verkaufen. Offensichtlich haben wir das zu wenig konkret kommuniziert - VIELEN DANK FÜR DIE INFORMATION! Gerne möchten wir Ihnen folgende Varianten unseres Hauses anbieten, die zu 100% renoviert sind und ein großes Zimmer haben: - Widum 67 m² http://www.walliserhof.at/de/zimmer-suiten/suiten/widum/ - Suite Grassa 70 m² http://www.walliserhof.at/de/zimmer-suiten/suiten/grassa/ - Familienkombination Blies-Brügga 39 m² http://www.walliserhof.at/de/zimmer-suiten/familienkombinationen/607-800/ Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!