Hotel Walliserhof

In diesem Hotel stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis definitiv nicht. Wir sind zum Skifahren gekommen und kennen Brand schon sehr lange. Waren bisher immer sehr zufrieden, es ist ein schönes Familienskigebiet. Das Wetter war leider diesesmal nicht so opitmal, deshalb aber auch die Wahl des Hotels mit Schwimmbad und Wellnessbereich.

Schöne Zimmer, allerdings etwas unpraktisch. Das Bett war super, der Schrank war nur eine Leiter mit Kleiderbügel. Für Pullis zum Legen gab es nur eine kleine Kommode. Bei der Dusche lief das Wasser in den Wohnraum trotz Duschtüre.

Wir waren schon in vielen sehr guten Hotels und Restaurants. Deshalb bewerten wir den Service für das 4-Sterne Hotel als ausgesprochen schlecht. Dem Gast wird das Gefühl vermittelt, dass es eine Gnade ist ihn hier zu bewirten und zu umsorgen. Beim Abendessen dauert es ewig bis das Essen kommt und man muss jeden Gang extra bestellen. Da kann es vorkommen, dass Gäste die später kamen schneller bedient werden und mit Essen fertig sind. Man sollte auch jeden Beleg kontrollieren, da durch das EDV-System teilweise Positionen auf den Belegen stehen, die nicht konsumiert wurden. Das Personal ist bei Rückfragen stets auf Angriff und fühlt sich nicht zuständig. Man merkt, dass das Personal alleingelassen wird von den Chefs.

Wir sind zum Skifahren gekommen und kennen Brand schon sehr lange. Waren bisher immer sehr zufrieden, es ist ein schönes Familienskigebiet. Das Wetter war leider diesesmal nicht so opitmal, deshalb aber auch die Wahl des Hotels mit Schwimmbad und Wellnessbereich.

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