Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren sehr enttäuscht, zur Zeit finden wir, dass der Walliserhof nicht 4* würdig ist. Preis Leistung stimmt nur für das Abendessen, damit waren wir sehr zufrieden. Die Bedienung beim Frühstück war eine absolute Katastrophe. (Waren im Stüble platziert). Die Serviceleute haben überhaupt keine Führung, vor 2 Jahren war Gerhard noch da und hat den ganzen "Laden" geschmissen. Wais ist noch einer der Einzigen, der Freude an der Arbeit hat. Hunde gehören nicht in einen Speisesaal. Langes warten auf Bedienung beim Morgenessen und auch im Wellnessbereich! Wenn ich eine Massage buche von 40 Minuten, kann diese nicht schon nach 35 Minuten zu Ende sein, zahle ja den ganzen Preis, Massage war gut. Brause bei der Dusche kaputt, habe diese auf den Boden gelegt, wurde ohne Reparatur wieder aufgehängt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriella |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Schade allerdings, dass Sie mit Ihrem Kurzaufenthalt bei uns gar nicht zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung, aber dennoch sind wir der Meinung, dass unsere Mitarbeiter große Freude bei der Arbeit haben. Auch Gerhard ist noch immer bei uns angestellt. Was die Thematik mit den Hunden betrifft, so dürfen diese nicht ins Restaurant, dafür aber mit ins Stüberl, sofern sie nicht von ihren Besitzern alleine gelassen werden wollen. Viele Grüße aus Brand, Ihr Walliserhof-Team.
