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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Achtung Gruppenreisende!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Küchenpersonal wird als Kellner eingesetzt. Völlig unqualifiziertes Personal. Wir wurden von der Chefin des Hauses als Zechpreller bezeichnet, da wir nach einem fröhlichen Abend eine ordentliche Rechnung verlangten. Der Aushilfskellner wollte von uns wissen, welche Getränke er uns serviert hatte.Nach längerer Diskussion präsentierte er einige Kassenbons mit Getränken, die er an anderen Tischen serviert hatte. Einige ältere Damen aus unserer Gruppe mußten es sich gefallen lassen, übel angepöbelt zu werden, da sie es sich erlaubt hatten, statt um 19.00 schon um 18.30 am Tisch zu sitzen und ein Wasser zu bestellen. Der Kellner kam völlig durcheinander, hatte überhaupt keinen Überblick. Die Chefin benutzte eine noch üblere Sprache, wurde ausfallend, lies sich an den anderen Tagen kaum blicken - von Entschuldigung keine Rede. Die 4 Tagen auf Usedom waren ansonsten sehr informativ und erholsam, lediglich die Abendessen im Hotel und das anschließende Beisammensein waren überschattet von diesem äußerst unangenehmen Vorfall. Abgesehen vom letzen Abend war das Essen ziemlich schlecht. Von diesem Hotel können wir nur abraten, auch unter dem Gesichtspunkt, daß es vom Ortszentrum weit entfernt liegt (für ältere Menschen viel zu weit, da Steigungen und Holperpflaster)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1