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Archiviert
Ralf (46-50)
Verreist als Paarim Dezember 2014für 1 Woche

Ruhige Lage, gute Ausstatung, mangelhafter Service

4,0/6
Gut ausgestattetes Haus in ruhiger Lage mit schönem Blick auf das Stubaital, mangelhafter Service und dem angegebenen Standard nicht entsprechende Küche. Zimmerausstattung und Saunabereich entsprechen den Erwartungen eines 4* Hauses, wir hatten ein Zimmer mit schönem Talblick. Service und Qualität der Speisen entsprechen nicht den erwarteten Niveau, das Personal bemühte sich ständig und war ausgesprochen freundlich, vermisste jedoch teilweise jegliche Sprachkenntnisse in Deutsch oder wenigstens Englisch und war meistens überfordert. Gut und zuverlässig war der Shuttleservice zum Skigebiet. Auswahl, Qualität und Anreichung der Speisen unzureichend.

Lage & Umgebung3,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Skilift3,0

Zimmer5,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Stadt

Service3,5
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Dezember 2014
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:46-50
Bewertungen:12
NaNHilfreich