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Hans (36-40)
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Internetsite hat uns überzeugt dieses Hotel für einen Wochenendurlaub zu buchen. Die Internetsite verspricht sehr viel aber leider ist es in wirklichkeit sehr anders. Das hotel macht einen abgenuzten Eindruck mit ausnahme von einige erneute Teilen (zb Hallenbad, Restaurant). Das Hotel hat mehere Räume wo Familien oder Betriebsfeiern stattfinden. Es scheint auch so das die Feiern einen Hauptsache sind und die Hotelgäste auf den Zweiten Platz stehen! Während unseren aufenhalt waren nur sehr wenig andere Hotelgäste anwesend (2 oder 3 Zimmer) aber jeden Abend gab es mehrere Grosse Feiern. Sauberkeit ist auch nicht immer gross geschrieben. Es gab z.B. viele Spinngewebe im Restaurantbereich, Tische in die Bar nicht sauber. Zimmer und Hallenbadbereich war Sauber. Wir buchten Halbpension. Wir gehen eher oft in Urlaub und meistens in 4-Sterne Hotels. Wir wissen also was wir erwarten können und was nicht. Algemein können wir sagen das Hotel Vulcano ex Lindenhof wirklich keine 4 Sterne verdient. Wir emphelen gerne das Hotel Zeltinger Hof in Zeltingen oder auch das Dorint Hotel in Biersdorf als viel bessere Alternative in der Nähe und mit vergeleichbare Preisse.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer (nr 312) war richtig gross aber sehr alt und völlig abgenutzt. Der Teppich und Wände voller Flecken. Eine mini-TV. Keine Luxe. Mann sollte hier sehr Dringend renovieren. Badewanne mit feste Duschwand. Mann muss uber das klo klautern um in das Bad zu kommen. Unmöglich für eltere Personen, gefächrlich fur kleine Kinderen. Keine möglichkeit die Nasse Badekleidung auf zu hangen. Das Badezimmer war sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier war die Enttäuschung sehr gross. Die Qualität der Speisen lassen zu wünschen übrig, alles billig. Die Gastronomie ist nicht eines 4-Sterne-Hotels würdig Wir buchten Halbpension: Frühstück und 3-gange Abendessen. Das Frühstück war ein geschmakloses Buffet mit nur 2 Sorten nicht Frische Brötchen (Hard Rock), 2 Sorten Käse, eine ganz OK die andere mit dunkel aussehende rände, Schinken, Wurst , 3 Sorten Muesli, ein teller mit entsetzlich aussehende Tomaten und Gurke, es gab noch Fertigpackungen Marmelade und Joghurt. Das unappetitliches Rührei lag in einen Edelstahlen Becken als eine feuchte Brei. Lange war kein Personal zu sehen. Das Abendessen war nicht besser. 3 Gange, Suppe, Hauptspeise und Dessert, Kein Salatteller oder Salatbuffet Tafelspitz 1 Stück OK , die andere Stücke völlig trocken dazu ein Stapel Püree und Karotten alles ,so scheint es, auf die Teller "geworfen". Am zweiten Tag gab es Rindfleisch mit Nudeln ohne richtige Sauce sondern Balsamico-öl. Eine falsche kombination. Wr konnten einen Blick auf das Abendbuffet eine Feier werfen. Das sah allerdings viel, viel besser aus. Auch "a la carte" essen sah viel, viel besser aus.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service! Mit ausnahme von die Hotelleiterin die immer sehr freundlich und zuvorkommend war, war das Personal eher unfreundlich bis taklos und manchmal auch wirklich unfähig. Auf Kinderwünsche geht man uberhaupt nicht ein. Zum Dessert gab es z.B. Bratapfel und Eis übergossen mit eine Vanillesauce zubereitet mit alcohol. Meine Kinder sind 3 und 6 Jahre jung und mögen (zum Gluck!) keinen alcohol. ¨Wir fragen die Kelnerin für die Kinder einen Kügel Eis zu bringen. "Da liegt doch Eis auf dem Teller" war das Antwort ganz grob. Also ganz grosse Enttauschung bei unsere Kinder! Der nächtsten Abend gab es eine gebackene Banane mit Kokoseis. Wir fragen wieder ein Kugel Eis für die Kinder. "Die Teller stehen schon fertig in der Küche!" war das Antwort ... . Das personal hat offenbar keinen spass bei der Arbeit und ist nicht ausgebildet. Lehre glässer bleiben auf den Tisch stehen bei eine neue Bestellung, wenn meine Tochter ihre Limo verschüttete gibt sich niemand die Mühe das weg zu fegen, die Frauen werden als letzte bedient...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr ruhig am Waldrand gelegen. Gute centrale Lage für mehrere Ausflugsmöglichkeiten z.B. Bernkastel in ca 30 min. Es gibt auch einen sehr grossen Parkplatz. Wittlich mit toller Stadskern is zu fuss zu erreichen aber einen nicht zu emphelen Wanderung mit Kinder ( Hauptstrasse!)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Welness ist ubertrieben. Es gibt aber ein sehr schönes Hallenbad und Dampfbad, ganz neu, Wassertemperatur sehr OK. Leider muss mann immer das Personal nachfragen das Dampfbad ein zu stellen. Und dann dauert das eine ewigkeit. Am Samstag hatten wir das bis 3 mal nachfragen müssen bevor mann das entlich einstelte. Und dann dauert es sowieso lange bevor das damfbad warm wurde. Keine Bademantel und auch keine Badehandtucher!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:36-40
    Bewertungen:5