Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Dies ist eine offizielle Beschwerde!!! Es ist eine Frechheit, dass TUI so etwas unter seinem Namen anbietet. 4 Sterne? Keine Ahnung wie diese gerechtfertigt werden soll! Essen unterirdisch, 5 von 5 Personen hatten Durchfall und 3 zusätzlich Erbrechen und Übelkeit. Die Kinder haben sich irgendwann nur noch von Pizza ernährt, da es das einzige war das ging. Die Getränke waren ALLE ungenießbar! Zusätzlich lange Warteschlangen um dann entweder ein schlechtes Getränk zu erhalten oder dauernd zu hören, dass es das was man möchte nicht gibt (obwohl es auf der Karte stand) oder aus ist. Ich persönlich habe in den 13 Tagen von stillem Wasser gelebt. Mein Mann hat hin und wieder Rotwein probiert, weil es das einzige war, das man trinken konnte, aber auch nicht jeden Tag gleich gut war. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war zu 90% abartig, Nichtbeachtung, trotz freundlichem Entgegenkommen, Tische wurden nicht abgeräumt, zewa als Servietten, ständig waren keine Gläser oder Besteck da, auf Nachfrage ging es nie jemanden etwas an. Im Zimmer waren die Handtücher trotz Austausch fleckig, dreckig und auch die Bettdecken / Leintücher hatten Blutflecken und gelbe Ränder wie von Urin. Wir kommen nicht erholt aus unserem teuer bezahlten Urlaub und 3 von 5 Personen auch noch krank zurück. 12.000€ plus 2.500€ für zwei Ausflüge, Trinkgelder um vielleicht doch etwas genießbares oder Freundlichkeit zu erhalten, Upgrade im Flugzeug, da Personen über 1.80m nicht mal gerade sitzen können, geschweige denn, wenn der Vordermann noch in Schlafposition geht, ist es unmöglich zu sitzen. Definitiv nicht das, was ich von TUI erwarte, NIE WIEDER!!!

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