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StellaSonnenschein (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Grossbaustelle! Finger weg von diesem Hotel!
1,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Seit dem 31.08. Grossbaustelle!!! Ohrenbetäubender Lärm bis in die Zimmer! Sowohl Bufferestaurant wird saniert als auch Lobby und Rezeption und viele Zimmer! Man muss weite Umwege laufen da viele Wege gesperrt sind. Das Buffetersatzrestaurant bietet nur noch halbe Leistung wie vorher. Essen steht stundenlang in der Sonne. Gab schon eine Lebensmittelvergiftung... Wir hatten auch Durchfall.. Essen jetzt fast nichts mehr... Kartoffeln und Gemüse und Obst. Zwei a la carte fallen daher weg... ITS hat uns nicht geholfen das Hotel zu wechseln...wir sollten einen Aufpreis von über 1000 Euro zahlen. Der Reiseleiter hat uns einfach stehen lassen!!! Mehrere Mails an Its BLIEBEN UNBEANTWORTET!!!! NIE WIEDER EIN VERANSTALTER DER DER TOURISTIK WERDEN WIR BUCHEN! Im Vorfeld wurden wir bereits belogen und arglistig getäuscht... Ich kann hier nur warnen!! Das Hotel interessiert es NICHT was es seinen Gästen zumutet!! Diese Hotelkette hat KEINE GÄSTE VERDIENT!!! UNGLAUBLICH WAS HIER PASSIERT


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:StellaSonnenschein
    Alter:46-50
    Bewertungen:3