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Sigrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3 Wochen • Strand
Wir kommen gern auch noch ein 3. Mal her.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne gepflegte Anlage direkt am Strand. Weitläufig und durch Bungalows eine gute Alternative zu großen Häusern. Die Abendveranstaltungen haben wir kaum besucht. Es war für uns immer sehr laut. Es gibt ausreichend Möglichkeiten zum Sitzen und die Bars sind gut verteilt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Bungalow gebucht und konnten es dieses Jahr mit der Familie teilen. Da es in der Mitte eine Verbindungstür gibt, macht es sich gut, wenn die Bewohner den gleichen Tagesrhythmus haben. Bei unserem ersten Besuch im Hotel waren nebenan zwei Frauen aus Russland, die waren sehr früh wach und haben laut gesprochen und den ganzen Tag fernsehen gesehen. Das war durch die hellhörige Tür sehr nervig. Unser Bungalow dieses Jahr lag an der Ecke eine Hauptweges und wir wurden regelmäßig von den ausschwärmenden Zimmermädchen geweckt. Die Zimmer wurden gut gereinigt und es war immer Alles verfügbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und wurde bis zum Ende der Tischzeit immer wieder aufgefüllt. Die Struktur des Personals lässt manchmal zu wünschen übrig. So musste man schon mal nach einem Kellner suchen, damit der Tisch neu gedeckt wurde oder es dauerte lang, bis zum Frühstück Kaffee gereicht wurde. Sehr negativ haben wir die Strand Pizzeria in Erinnerung behalten. Hier hatte man das Gefühl, dass jeder Gast nur eine Last ist und das Personal war ständig damit beschäftigt etwas abzufüllen und nach hinten in die Küche zu bringen. Bei den Strand Bars war immer eine gute Atmosphäre. Die Bardamen und Jungs wussten schnell was jeder gern mag und man hatte viel Spaß mit den Leuten. Hier kam es auch überhaupt nicht auf die Schließzeiten an. Allerdings war der Service in den einzelnen Bars auch vom jeweiligen Barkeeper abhängig. Fehlte etwas im Sortiment waren einige Angestellte sehr bemüht, dies aufzufüllen. Bei Anderen dauerte es schon mal einen Tag bis zum Beispiel Tonic wieder im Angebot war. Oder es war im Hotel generell knapp damit. Das kann man als Gast nicht wissen. Im Hauptspeiseraum fand ich es nicht gut, dass die Platzbrettchen immer nur mit Küchenkrepp und Sprühflasche gereinigt wurden. Manche von den Brettchen rochen schon richtig sauer. Hier wäre eine regelmäßige Wäsche im heißen Wasser wohl besser. Außerdem wird dabei eine Unmenge von Küchenkrepp verbraucht. Der Wein hat leider nicht geschmeckt. Man muss das Personal bewundern, mit wie viel Geduld sie bei einigen Gästen umgehen. Gäste (und nicht nur Kinder) haben sich die Gläser so voll geschüttet, dass beim Laufen zum Tisch immer etwas verschüttet wurde. Es war immer genügend Essen und Trinken da und wurde auch schnell aufgefüllt. Liebe Gäste, Gläser halb so voll machen und dann ein Neues holen. Oftmals wurde dann das Geholte nicht einmal verbraucht. Sehr schade!


    Service
  • Gut
  • Alle Beschäftigten im Hotel waren freundlich und an der Rezeption war man sehr bemüht. Lediglich am Abreisetag hatten wir ein Upgrade auf das Zimmer von 2 Stunden und konnten aber nach 12.00 Uhr nicht hinein, weil die Zimmerkarte abgelaufen war. Nach einem Spurt zur Rezeption wurde die Karte wieder frei geschaltet. Besonders überrascht waren wir, dass im Hotel überall W-Lahn zur Verfügung stand. Damit hatte sich der große Andrang in der Lobby aufgelöst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt dauerte ca. eine Stunde. Im Ort gibt es kleine Geschäfte mit Geschenken und einheimischen Produkten. Wir haben unsere Ausflüge bei Jens gebucht und waren wie immer sehr zufrieden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot mit Sportgeräten war groß. Leider war es für uns anstrengend die Termine für den Tag zu Buchen. Man konnte in Ruhe Schwimmen und wurde nicht ständig durch den Bademeister angepfiffen. Den Pool haben wir nicht genutzt. Wer tut das schon, wenn so ein fantastisches Meer da ist. Wir haben den Tag Zipp-Line und Affen gemacht. Sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sigrid Vielen Dank für das schöne Feedback hier bei HolidayCheck. Es war uns eine Freude Sie bei uns zu begrüßen. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie vom Gesamtkonzept und von Viva Wyndham Resorts begeistert haben. Es freut uns immer zu hören, wenn unsere Gäste einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus die Dominikanische Republik, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace