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Marco Andreas (41-45)
Verreist als Familie • August 2024Super Hotel mit Traumhaften Strand. Allgemein sehr schön aber bei der Zimmer Buchung aufpassen.
4,1 / 6
Pool-Liegen
Schlafqualität
Zimmergröße

Allgemein

Sehr gutes Hotel wir waren schon im Palace und im Beach. Zimmer sollte man beim buchen lieber ein gutes nehmen und da allerdings auch aufpassen beim einchecken da es schon unterschiedlich gibt. Die Älteren Zimmer sollten noch renoviert werden. Allgemein wird das Hotel an vielen Stellen optimiert aber er dauert noch bis sie alle Zimmer durch haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
  • Schlafqualität
  • Sauberkeit

Wir waren schon öfters in diesem Hotel und bei der Zimmer Buchung sollte man aufpassen da es Unterschiede gibt. Wir hatten Superior Plus und das Zimmer war ok. Es gibt aber auch andere Zimmer die noch Optimierungsbedarf haben und renovierungsbedürftig sind.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
  • Geschmack

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gibt verschiedene Restaurants und man sollte zu den richtigen Zeiten gehen da sonst das Hauptrestaurant sehr überfüllt war. Wenn man eine Stunde vorher geht war es ok. Bei den Bedienungen gibt es auch noch Optimierungsbedarf. Es vereinzelt sehr nette die auch aufmerksam sind und aber auch welche die den Gast nicht wirklich ein willkommen heißen bzw. das Gefühl vermitteln. Die Themenrestaurants da waren die Kellner und Kellnerinnen sehr nett. Allgemein sollten die Kellner keine Unterschiedlichen machen von welchem Land oder welcher Reiseanbieter oder welchen Upgrade man hat. Es sollten alle gleich behandelt werden.


Service
  • Deutschkenntnisse

Es sollten alle gleich behandelt werden egal von welchem Land oder welches Upgrade die Leute haben. Da ist bei dem ein oder anderen noch Schulungsbedarf.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Außerhalb der Anlage Tauchen bei Deep Blue Bayahibe Diving. War sehr gut organisiert und hat sehr viel Spaß gemacht. Ausflüge bei Andytours nach Saona und Catalina war auch super. Der erste Strand auf Saona war Traumhaft aber der zweite Anlegepunkt war überlaufen und nicht empfehlenswert.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gab genügend Pools von Salzwasser direkt am Meer und auch Süsswasserpools die auch direkt am Meer sind.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Sonstiges

Strand ist Traumhaft mit genügend 🌴 Palmen und liegen zum Entspannen. Das Wasser ist sehr klar und er gibt auch Schnorchel Möglichkeiten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco Andreas
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Marco, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl das Palace als auch das Beach genossen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Zimmern und den Restaurants sehr ernst. Es stimmt, dass einige Zimmer noch renoviert werden müssen, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, diesen Prozess abzuschließen. Auch in den Restaurants bemühen wir uns um eine kontinuierliche Verbesserung des Service. Ihre Beobachtung bezüglich der unterschiedlichen Behandlung der Gäste ist uns bewusst. Wir schulen unser Personal regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Gäste gleichwertig behandelt werden, unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrem Reiseanbieter. Vielen Dank für Ihre Treue. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Customer Care Staff

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln.