Alle Bewertungen anzeigen
Nadine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlechteste Hotel das wir jemals hatten. Wir sind 3 Tage früher abgereist. Im Zimmer ist es irgendwann durch die Decke getropft, ständig ging die Schlüsselkarte nicht, abwechselnd fehlten entweder Kalt- oder Warmwasser, Stundenweise gab es gar kein Wasser, die Klimaanlage hat gestunken, Service bis auf 2-3 Angestellte sehr schlecht. Überwiegend unfreudliches Personal und wenn man etwas abgelehnt hat um so mehr. Für Getränke mussten wir teilweise 15 Minuten anstehen, egal wo man sich hingesetzt hat, hat alles geklebt und das Highlight war der Nudelkoch im italienischen Restaurant. Er hat die Nudelzange im Nudelwasser ausgespült nachdem sie ihm runtergefallen war. Die Zimmermädchen haben getan was sie konnten. Auch die deutsche Reiseleitung kann man vergessen. Kam einen Tag später als vereinbart zum Treffen, auf die Info das wir früher heim fliegen kam erst eine Reaktion als wir schon am Flughafen waren. Die Anlage ist an sich sehr weitläufig und recht schön angelegt. Das Meer ein Traum. Das war's dann aber schon. Sehr schade.


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nadine, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace