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Jochen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 2 Wochen • Strand
Karibisch, aber nicht idyllisch
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beach und Palace Hotel zusammen bilden die große Viva-Anlage, die während unseres Aufenthaltes sehr gut gefüllt war. Die Strandpromenade war entsprechend stark frequentiert. Zentraler Ort des abendlichen und nächtlichen Geschehens ist der Pool-Bereich des Beach-Hotels. Nach den ausgezeichneten Shows wird dort getanzt und getrunken, je nach Wochentag mit fließendem Übergang in eine Strandparty. Viele der Animateure waren da immer noch unterwegs, die Gäste bei guter Laune zu halten. Das war allerdings gar nicht nötig, da die Italiener wirklich etwas von „Party-machen“ verstehen. Die Atmosphäre war sehr angenehm und wurde höchstens von dem Flutlicht das den Bar-Bereich des Beach-Hotels bestrahlte und der Tatsache, dass man an der Bar auf sein Getränk mindestens doppelt so lange wie die Italiener wartete, etwas eingeschränkt. Wer sein Zimmer in der Nähe der Party-Zone hat, hat damit kein Problem, wenn man selbst bis spät in die Nacht Party macht oder Italiener ist (Italiener sind gegenüber Lärm unempfindlich (wertfreie Aussage)). Es gibt einen neueren und einen älteren Teil des Hotels. Das haben wir erfahren, als wir wegen der starken Lärmbelästigung der Disco um ein anderes Zimmer gebeten haben. Der neuere Teil grenzt an das Palace-Hotel an und ist gemessen an der 3,5-Sterne-Einordnung zu empfehlen. Unser Zimmer war zwar nach wie vor in der Nähe der Disco, aber das Zimmer war weniger hellhörig und vor allem der Durchgangsverkehr war kaum vorhanden. Aus Gesprächen mit anderen Gästen lässt sich der Vollständigkeit halber sagen, dass zum einen wir nicht die einizgen waren, die ihr Zimmer wegen starker Lärmbeeinflussung gewechselt hatten und zum anderen es doch auch Bereiche des Beach-Hotels (z.B. in der Nähe des Grill Restaurants) gibt, die absolut ruhig sind. Wer es abends ruhiger angehen möchte, kann sich an der Pool-Bar des Palace Hotels niederlassen. Dort kann man sich abends in Ruhe unterhalten und dem Trubel im Beach entgehen. Getränkewünsche an der Bar wurden nahezu sofort erfüllt. Wer auf Nummer sicher gehen möchte und Wert auf eine ruhigere Umgebung legt, dem würden wir das Palace Hotel empfehlen. Insgesamt bietet das Hotel (Beach+Palace) Gelegenheit für Party und Erholung (ausgenommen sind da die Phasen der Animation von ca. 11-13h und 16.30-18.30h). Das ist der große Vorteil der Anlage. Damit man dieses Angebot optimal annehmen kann, empfehlen wir folgende Konstellation: wohnen: im Palace; Party: je nach Lust und Laune rüber ins Beach.


Zimmer
  • Gut
  • s.o. Mit ein bisschen Glück kann man auch im Beach gut wohnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mit dem Restaurant des Beach wären wir 14 Tage nicht klargekommen. Sehr voll, sehr hektisch und das Essen nicht wirklich gut. Ich hatte die Reiseleiterin so verstanden, dass die Viva-Gäste alle Einrichtungen nutzen könnten mit der Einschränkung, dass die Beach-Gäste 10 Dollar pro Person für das chinesische und das italienische Retsaurant draufzahlen müssten. So waren wir in den 14 Tagen im Palace Restaurant. Mit dem Essen dort waren wir sehr zufrieden. Ein Manko war, dass der Kaffee in den Zeiten mit viel Betrieb schon mal ausblieb.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden jeden Tag zu unserer Zufriedenheit gesäubert. Unser Wunsch zu einem Zimmerwechsel ist von der Beach Rezeption sehr zögerlich gehandhabt worden. Die Reiseleiterin hatte für uns mit der Rezeption telefoniert und demnach standen drei Alternativen zur Wahl. Nach Aussage der Reiseleiterin würde man mit uns diese Zimmer besichtigen und wir könnten uns im Anschluss ein Zimmer auswählen. An der Rezeption angelangt, bekamen wir dann nur einen Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und alleine losgeschickt. Wäre alles kein Problem gewesen, aber das neue Zimmer lag statt neben der Disco direkt bei der 24h geöffneten Pizzeria. Die Möglichkeit, den peripheren Lärm durch den Betrieb der Klimaanlage zu überdecken, bestand in diesem Zimmer leider wegen der defekten Anlage auch nicht. Wir sind dann wieder bei der Reiseleitung vorstellig geworden und es gab eine neue Verhandlung, diesmal mit für uns gutem Ausgang. Mit dem neuen Zimmer waren wir dann voll zufrieden. Es war ein Standard-Zimmer, also genau das was wir gebucht hatten (ca. 3x so klein wie ein Superieur), sauber und funktional. Aber ehrlich, dieses Hin und Her war schon sehr nervig und man wurde schon angeguckt wie „da ist wieder einer der ständigen nörgelnden Gäste“. Dabei wollten wir nachts nur etwas Ruhe haben, ist das zu viel verlangt für ca. 3000€/2Pers. (14 Tage)?. Wir würden dem Management darüber hinaus noch empfehlen, ein paar Angestellte in den blauen Hemden, die einem ständig eine Promotion angedeihen lassen wollen (es geht wohl um time-sharing Objekte), für den Rezeptionsbereich umzuschulen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Strand und Badezone entsprechen dem Bild, das man allgemein von der Karibik hat. Für unseren Geschmack sind jedoch leider bei weitem die Kapazitätsgrenzen des Urlauberfassungsvermögens überschritten. Wer seine Liege verrücken möchte, kommt so unweigerlich mit ca. zehn umliegenden Strandgästen ins Gespräch. Etwas geräumiger und ruhiger ist der Palace-Strand. Der Transfer vom Flughafen (Punta Cana) ins Hotel dauert ca. 75 Minuten. Angesichts der Gesamtreisezeit ist das zu verkraften.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shows fanden wir sehr gut. Anzuraten ist, 15 Minuten nach angesetztem Start sich im Theater einzufinden Da sollten dann alle Vorankündigungen abgeschlossen sein. Zum Teil war der Epilog aus verschiedenen Gründen etwas langatmig. Das Animationsangebot des Hotels war wirklich bemerkenswert gut. Tagsüber gab es verschiedene Tänze, Spiele und Aerobic im Angebot, abends die Shows und im Anschluss Tanz und dann noch z.T Beachparty. Das Animationsteam hatte wirklich einen langen Arbeitstag und wer interessiert ist an den Tänzen, wird auch von den Animateuren fleißig betanzt. Respekt! Sehr negativ war wiederum die unglaubliche Lautstärke der täglichen Animation. In Ordnung ist, wenn zu bestimmten Zeiten der Strand und Poolbereich mit Musik beschaltt wird. Nicht in Ordnung ist, wenn dann die Lautstärke mit Animationsbeginn dann so laut ist, dass man sich am Pool anschreien, muss und auch am Strand keine Ruhe findet. Die sehr lauten Phasen dauern pro Tag ca. drei Stunden an. Es wird erträglicher, wenn man sich an der Animation beteiligt, sehr zu empfehlen sind die Tänze und auch die Aerobic macht Spaß. Da wir beide sehr gerne tanzen, standen wir bei dieser Ankündigung sofort auf der Matte. Da fallen auch dann die lautstarken Aufforderungen zum Mitmachen seitens einiger Animateure auch nicht negativ auf. Diese Aufforderungen sind aber direkt an die italienische Gäste adressiert, wobei alle anderen in 100m Radius die Botschaft auch vernehmen. Nach drei Tagen hatten wir uns eingelebt und kannten die Zeiten zu denen man besser mitmacht als sich gestört zu fühlen und wo man abens seine Ruhe haben kann, wenn man seine Ruhe haben möchte. Wir würden dem Palace gegenüber dem Beach den Vorzug geben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1