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Stern (61-65)
Verreist als Paar • Januar 2022 • 2 Wochen • StrandFlucht aus dem Winter
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schöne Anlage jedoch sehr groß. Leider befinden sich nur sehr wenige Geschäfte außerhalb der Anlage. Der nächste Ort fußläufig 3,5 km entfernt und ist nur durch den Wald bzw. über eine vielbefahrene Straße zu erreichen. Die Anwerbung von Mitgliedern durch den Viva Club empfanden wir als zu aufdringlich und lästig.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Einfach.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Essen war gut. Es war für jeden was dabei.


Service

Das Zimmer-Reinigunspersonal lässt zu wünschen übrig. Die Handtücher wurden nicht regelmäßig getauscht und wenn, dann fehlten verschiedene. Kurz vor Urlaubsende wurde uns auf dem Zimmer ein Kleidungsstück sowie Süßigkeiten entwendet. Dies meldeten wir beim Guest-Service. Wir wurden hingehalten und vertröstet. Damit war das Vertrauen zum Zimmer-Reinigungspersonal vorbei. Auch an erholsamen Schlaf war nicht mehr zu denken.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Poolbereich wurde von uns nicht genutzt sah aber sauber aus.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Januar 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stern
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Stern, Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace