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Aus Deutschland
Maik (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne Unterkunft, nur nicht im Familienzimmer3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das äußerlich herrliche Haus hat bei unserem Kurztrip sehr schlecht abgeschnitten. Auf meine Beschwerde hin habe ich seitens der Hotelleitung bis heute keine Resonanz erhalten. 1. Wir bekamen einen falschen Schlüssel, standen überraschend in einem belegten Zimmer. Wir hätten rein Theoretisch alles ausräumen können. 2. Die Sauna war trotz Zusage nicht in Betrieb 3. Im Familienzimmer (4 Sterne-Haus) war im Bad Schimmel in den Fugen, am Duschkopf. 4. Die WC Brille hatte offensichtlich auch schon zehnjähriges Jubiläum, war an diversen Stellen abgeplatzt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maik |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
