- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es gibt andere Hotels auf Cuba. Schon die Anreise war eine Katastrophe, der Checkin im Hotel ging sehr schnell, leider war kein Angestellter da um uns in unser Zimmer zu begleiten. D.h. wir mussten das Zimmer suchen!!! Die Schränke habe ich dann mit einem der fleckigen Handtücher gereinigt, bevor ich Wäsche reinlegen "wollte". das Essen war die reinste Katastrophe, es war grundsätzlich kalt und geschmacklos. Man hat es geschafft jedem Essen den Geschmack zu entziehen. Von Obst und Gemüse konnte man nur träumen. Die beiden Pfannen zum Nudeln braten wurden zwischendurch NICHT gereinigt, wir haben davon Fotos gemacht, es war einfach nur ekelerregend. Im Restaurant hat es durchgeregnet, es wurden Stühle als Abgrenzung darum gestellt. Das Wasser im Pils im Pool lief nur an den ersten beiden Tagen, danach war er ausgetrocknet. Der Pool durfte auch drei Tage nicht benutzt werden. das ganze Hotel ist sehr überholungsbedürftig, es war sicherlich mal schön, aber das liegt schon Jahre zurück. Keine oder schlechte Beleuchtung auf den Fluren und durch die ungleich hohen Treppenstufen, die braun gestrichen sind, kann man sich schon mal vertun und eine übersehen. Unsere Beschwerden vor Ort wurden aufgenommen und für einen Umzug in ein anderes Hotel sollten wir fast 400 € pro Person dazu zahlen. Das geht alles gar nicht. Weder Cuba noch LTU sehen uns je wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bärbel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |