Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bemüht und eigentlich als Kurzurlaub ganz okay - das Team ist bemüht, auch wenn nicht wirklich abgestimmt. Das Service im Lokal Namens Möwe nicht zu empfehlen - wiederholte Bestellungen wurden einfach nicht gebracht - schon lange nicht mehr so etwas erlebt
Wir hatten einen Bungalow und Freunde von uns. Unserer war nicht gelüftet und hat eher gemieft, der von den Freunden hat gepasst, da auch frisch gelüftet.
Halbpension war gut, Wartezeit und Qualität der Speisen hat gepasst. Frühstück leider alles zum selberholen - aber die Auswahl war sehr breit gefächert
Wie schon oben geschrieben, die Rezeption hat und selber in ein vom Hotel betriebenes Lokal, welches schon geschlossen hatte am Abend, falsch weitergeschickt. Als auch das Lokal Möwe hatte uns entsprechend falsch weitergeschickt (innerhalb des Resorts) plus die fehlende Bestellung in der Möwe, die wir 4 Mal hintereinander wiederholt , nicht erhalten hatten und das SOGAR VERRECHNET bekommen haben. Top war der Wächter bei der Einfahrt, vielen Dank für die Sicherheit
Sehr weitläufig. Streichelreithof, Esel - viel zu entdecken
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dalos |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, welche Sie sich genommen haben für die Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie es bei uns nicht optimal genießen konnten. Aufgrund von Mitarbeiterausfällen, mussten wir einige Locations leider schließen und kam es in anderen zu längeren Wartezeiten. Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, aus diesen Grund musste leider einiges am gewohnten Service eingebüßt werden. Wir werden dies jedoch trotz allem zum Anlass nehmen und uns intern dazu besser abstimmen, um unseren Gast das beste Urlaubserlebnis zu bieten! Wir hoffen Sie, beim nächsten Mal, besser von unseren Service überzeugen zu können! Mit den besten Grüßen, Ihr VILA VITA Pannonia Team
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