Ein Hotel mit einer großzügigen Lobby, gut ausgestatteten Zimmern und einem schönen Wellnessbereich. Die Zimmer und andere Einrichtungen sind immer sehr sauber. Die Gastronomie sollte ihren anspruch überdenken, und damit auch die Preise. Es muss eine Möglichkeit geschaffen werden, dass eine Person Büffet essen kann und die andere á la carte. Die Musikberieselung bedarf einer grundsätzlichen Neuausrichtung und sollte sich am Klientel ausrichten.
Alles okay. Allerdings, warum man einen Minigolfplatz direkt unter den Hotelzimmern einrichten muss, ist mir ein Rätsel.
Abgesehen vom Frühstücksbüffet, welches von allen im Speisesaal eingenommen wird, trennt das Hotel zwischen Abendbüffet (im Speisesaal), Snäcks (in der Lobby) und á la carte (in einem extra Restaurant). Dieses macht ein gemeinsames Essen mehreerer Personen mit unterschiedlichen Bedürfnissen unmöglich. Dies hat dazu geführt, dass wir nur noch ausser Haus zu Abend gegessen haben, obwohl wir gern im Hotel geblieben wären. Ein grosser Minuspunkt! Der Anspruch der Küche entspricht nicht dem sonstigen Stil des Hotels. Hier wird versucht, das Niveau künstlich zu heben, insbesondere preislich.
Das Personal ist sehr jung und teilweise unerfahren. Der Umgang mit Beschwerden ist teilweise noch recht ungeübt. Hier könnte Schulung des Personals den Service noch wesentlich verbessern. Aber insgesamt haben wir im Oktober festgestellt, dass sich im Vergleich zum Frühjahr einiges gebessert hat.
Das Hotel liegt direkt am Bodden, ist ein idealer Ausgangspunkt für Rad- und Wandertouren. Auch der Strand ist nciht weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sowohl in der Lobby als auch zum Frühstück wurde absolut unpassende Musik gespielt (Musikberieselung aus Lautsprechern). Wer will schon morgens um 9.00 Uhr Santana hören? Hier täte es gut, die Musik auf die anwesende Klientel abzustimmen. Und bei unserem Aufenthalta waren die meisten Hotelgäste über 55 Jahre alt..Einfallslos und entnervend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de. Das Lob wie auch die Kritik an unserem Personal, werde ich gerne weiterleiten. Ich bedanke mich für Ihre Hinweise in Bezug auf die Musikauswahl und der Frühstückssituation, welche wir beim nächsten Teammeeting besprechen werden. Damit eine bessere musikalische Untermalung der morgendlichen Atmosphäre geschaffen wird. Wir werden uns mit dem Restaurantleiter über die Flexibilität der Servicemitarbeiter unterhalten, denn dieser Mix aus a la carte und Halbpension sollte ohne weiteres im Angebot sein. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen angenehme Herbsttage. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks Marketing


