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Aus Deutschland
Bruno (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Fehlendes Mitgefühl4,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Familie wird man als Gast 2. Klasse behandelt und in separate Räumlichkeiten ohne Ambiance verbannt, dies obwohl vor dem 2. Aufenthalt telefonisch anders vereinbart. Unser Kind verunfallte am 2.Ferientag und konnte wegen einer Knieverletzung nicht mehr skifahren. So reisten wir ab. Die Chefin zeigte weig Mitgefühl, behandelte uns von oben herab und bestand auf dem vollen Wochenpreis. Vielleicht konnte sie mit spontanentschlossenen Gästen die Zimmer wieder besetzen und 2 mal kassieren.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bruno |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
