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Tine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1-3 Tage • Strand
Leider ein enttäuschender Aufenhalt
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nachdem wir letztes Jahr mit dem Hotel zufrieden waren, übernachteten wir auch diese Jahr. Die Leistungen und das Zimmer haben sich sehr verschlechtert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen! Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt nicht mehr rundum zufrieden waren. Leider schreiben Sie nicht konkret, was bei diesem Aufenthalt anders war als bei Ihrem letzten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals mit uns Kontakt aufnehmen würden. Wir sind auf ehrliche Kritik angewiesen, da wir uns stetig verbessern möchten! Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedauern, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben werden. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Crew des Hotel Victory Therme Erding