Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Waren im Oktober 2016 das erste Mal im Hotel Victoria, Rezept ist sehr nett und freundlich. Zimmer sind super modern und sehr gepflegt. Essen im Restaurant war sehr gut dafür hat aber der Service nicht zum Essen gepasst. Frühstücksraum ist gemütlich und ins Detail hübsch eingerichtet. Passt super zum Thema. Mir hat nur nicht der Service gefallen. Kaum ein Personal sagt Guten Morgen oder haben sie alles? Das finde ich sehr schade. In der Therme wird sich wirklich von Kopf bis Fuss um sich gekümmert aber im Hotel nicht ? Das fand ich etwas schade und ist verbesserungswürdig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken! Wir haben uns über Ihre lobenden Worte sehr gefreut und leiten diese auch an unsere Teams weiter! Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service beim Frühstück im Hafen Restaurant nicht zufrieden waren. Dies sollte nicht passieren und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen! Wir hoffen sehr Sie bald wieder bei uns an Bord der VICTORY begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen aus Erding, Ihre Crew des Hotel Victory Therme Erding
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