Hotel Victoria

Von dem äußeren Eindruck des Hotels sollte man sich nicht täuschen lassen. Es mag zwar alles soweit sauber sein, dennoch ist nicht alles so wie man es von einem 4 Sterne Hotel erwarten sollte. Das Frühstück ist immer das gleiche, fad, langweilig, NUR EINE KÄSESORTE!!!! Automatenkaffee, der dementsprechend auch noch schlecht schmeckte, vom Automatensaft ganz zu schweigen. Das Abendessen war genauso. Am Anreisetag wird man noch mit Buffet verwöhnt, wo Fisch und verschiedene Salatsorten etc. vorzufinden sind. Das hat sich dann schnell erledigt. Die restlichen Tage gab es immer den gleichen Salat!!!!! Und die zerschnittenen Brötchen die beim Frühstück übrig geblieben sind!!!! HALLO???? 4 Sterne????? Da reichts nicht für frisches Brot am Abend????? Es wurden einem Rumpsteak, Holzfällersteak etc. angeboten, im Endeffekt handelte es sich aber immer um eine andere Fleischsorte als angegeben. Pizza wurde einem mit Majo und Ketchup serviert!!! Aber wenn man Pommes als Beilage auf dem Teller hatte dann fehlte dies. Das Silvesterbuffet war wirklich gut und reichhaltig. Diese Kritik stammt nicht nur von uns, sondern auch von anderen Gästen. Stammgäste mögen besser behandelt werden und auch zufriedener sein, aber um neue Gäste zu binden reicht es nicht. Das die Polizei etc. in Ihrem Hotel Essen kommt, liegt aus eigener Erfahrung daran, dass es in der Gegend keinen Mc`Donalds gibt. Wir haben uns wirklich sehr auf diesen Urlaub und das Hotel gefreut und auch mal für unsere Verhältnisse mehr ausgegeben, weil wir uns mal was gönnen wollten. Leider wurden wir enttäuscht, weshalb wir auch schon einen Tag vorher abreisten.....

Die Juniorsuite ist ein Witz!!! Man hat zwar super viel Platz und auch ein riesiges Badezimmer, an welchem auch nichts auszusetzen ist. Dennoch ist das Zimmer nur ein riesiger Raum welchen man mit einem Stoffvorhang trennen kann. Es war eine Couchgarnitur vorhanden und ansonsten eine "Schrankwand" wie ich sie ins Kinderzimmer stellen würde. Das Bett hatte zu harte Matratzen!!!!

Wenn ein Kellner am zweiten Abend unseres Aufenthaltes anmerkt, dass er das Hotel selbst nicht für ein vier Sterne sondern ein zwei Sterne Hotel hält, dann sagt das doch schon alles. Wir hatten zwei Kellner, die für 25 Gäste zuständig und dementsprechend vollkommen überfordert waren. Außerdem war bei unserer Kellnerin keine Spur von Freundlichkeit zu entdecken, oder wie fasst man es auf, wenn einem im Befehlston das Dessert angeboten wird, oder man sich als Gast dumme Sprüche anhören muss. Des Weiteren ist es eine Frechheit wie lange man teilweise auf sein Getränk warten muss. Das längste: Wir waren mit der Vorspeise fertig!!!!! Die Tische der anderen Gäste wurden nicht abgeräumt und man konnte sich die Essensreste der anderen anschauen, während man selber sein Essen zu genießen VERSUCHTE!!!! Umgang mit Beschwerden? Ja man nimmt sie an, versichert das man sich drum kümmert und hört dann nichts mehr davon. Bestes Beispiel mit der Matratze aus unserem Zimmer, die zu hart waren und von denen ich Rückenschmerzen bekam. Wir sagten Bescheid und der Chef persönlich sagte einem zu, dass er sich darum kümmern wolle. Den ganzen Tag kam nichts mehr. Nachmittags haben wir dann mal nachgefragt und der Kellner, der eigentlich Mann für Alles war, musste erstmal den Chef anrufen um dann zu erfahren, dass die Matrazen im ganzen Hotel gleich wären. Im Nachhinein und mit Rücksprache anderer Hotelgäste ist dies nicht der Fall. Zeigt mir nur, dass sich der Chef nicht drum gekümmert hat. Wellnessbereich: Sehr gut, hat uns gut gefallen, nichts dran auszusetzen. Steht auch überall, das Kinder im Wellnessbereich verboten sind. Traurig das Gäste mehrmals zur Rezeption gehen müssen um darauf aufmerksam zu machen, dass dort Kinder sind und einen Höllenlärm machen. Verbote aufstellen und dann nicht darauf achten, dass sie eingehalten werden!!!! Aber auch das der Wellnessbereich FKK Bereich ist und sich Gäste permanent nicht daran halten, ist ein unding, ebenso in Badesachen in die Sauna ohne Handtuch gehen.... Zu Silvester hatten wir die Ehre das irgendwelche ganz wichtigen Gäste zugegen waren. Dementsprechend wurde unser Tisch (da das Buffet so groß war, mussten die Tische verschoben werden) ganz in der Nähe des Buffets gestellt. Als wir das bemerkten und fragten ob wir mit dem besagten Tisch tauschen könnten, das der die ganze Woche über nicht besetzt wurde, wurde uns Seitens des Kellners nur gesagt, dass das nicht ginge, da diese Gäste sehr wichtig wären und auch mehr bezahlt hätten und das er das selber auch unverschämt fände!!!!!! Aber dafür hatten wir das Vergnügen das unser Tisch dann nebenbei als Abstelltisch der Kellner diente..... vielen DANK!!!!!

Lage des Hotels ist in Ordnung, man kommt von dort überall schnell hin. Liegt direkt an der Bundesstrasse.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es wurde schon Tage vorher von einer riesigen Silvesterparty gesprochen..... Nach dem Essen sind wir auf den Hof, wo schon laute Musik zu hören war, aber keine Gäste zu sehen. Auf Nachfrage beim Chef, wann denn die tolle Party beginnen würde.... 23:30 Uhr!!!!!! Hallo? Nun saßen wir da und überlegten wie wir die Stunden bis Mitternacht rumkriegen sollten. Dart gespielt und getrunken (anders gings ja nicht mehr) und draussen beobachtet wie sich diverse Gäste noch vor Mitternacht Taxis riefen und flüchteten. Und das ist eine Tatsache. Dann fing die große Party an. Laute Musik und Glühwein und ne Flasche Prosecco für 20,-€!!!!!!! Und den Tick nicht gehört, denn obwohl man angeblich ne tolle Funkuhr an der Garage hatte, schaffte man es nicht den Countdown zu zählen und somit verpasste man den Einstieg ins Jahr 2010!!!!! Das Feuerwerk bestand aus einer riesigen Batterie, welche auf einem Bierkasten stand und runterzufallen drohte, in Richtung der Gäste!!!!!! Danke für die tolle RIESIGE Silvesterparty....