Hotel Van der Valk Gladbeck

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns zunächst, dass Ihnen die Bar und Lobby sowie die kostenfreien Parkmöglichkeiten positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand unseres Hauses, insbesondere die Gestaltung der Badezimmer und Teppichböden, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Renovierungsbedürftigkeit ernst und werden diese in unsere Planungen einfließen lassen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Ihr Hinweis auf die Schiebetür im Badezimmer sowie den Teppichboden ist ebenfalls wertvoll für uns. Wir verstehen, dass solche Details Einfluss auf das Gesamterlebnis haben können, und prüfen, wie wir hier zukünftig optimieren können. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von unseren Fortschritten überzeugen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr van der Valk Team