Hotel Van der Valk Gladbeck

Sehr geehrter Jürgen, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Leider waren Sie nicht zufrieden und das bedauern wir sehr. Es darf natürlich nicht passieren, dass Ihr Zimmer nicht im einwandfreien Zustand war und auf Reklamationen nicht reagiert wurde. Bitte entschuldigen Sie das fehlerhafte Verhalten! Gern möchte unsere Hotelmanagerin die Vorkommnisse auswerten. Sollte es Ihnen möglich sein, uns Ihre Buchungsdaten auf direktem Wege zu übermitteln, könnte das sehr hilfreich sein. Vielen Dank vorab für Ihre entsprechende Unterstützung. Es würde uns sehr glücklich machen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihnen zeigen zu können, dass Ihre Erfahrungen nicht zu unserem Standard gehören.Über einen zukünftigen Besuch würden wir uns daher sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen, Revenue Management