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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Super, wenn man von der Rezi absieht!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel in direkter Innenstadtlage hat seinen Reiz. Viel Glitzer, Marmor und Plüsch vermitteln den Eindruck eines Vier-Sterne-Hauses. Ich würde dieses Hotel auch jedem Gast weiterempfehlen, wenn er davon absieht, dass an der Rezeption eine Angestellte sitzt (Rothaarig mit Brille) die in allen andern Bereichen des Hotels besser aufgehoben wäre, als an einer Rezeption. Kühl, unsympathisch, bei der zweiten Nachfrage schon leicht genervt. Viele Gäste vor mir bemängelten schon diesen Punkt, ich dachte mir aber nichts weiter dabei, aber kann diesen Punkten in allen Punkten zustimmen. Wen es nicht weiter stört, wird dieses Hotel gefallen. Ich hate zwar nur ein mikroskopisch kleines Einzelzimmer (411, ohne Kühlschrank, ohne Minibar) aber zum Drin Schlafen genügt es. Auch die Matratzen waren bequem und die Sauberkeit absolut in Ordnung. Auch das Frühstücksbuffet war Standard eines Vier-Sterne-Hotels. Findet man überall. Ich würde und werde wiederkommen, vielleicht habe ich ja beim nächsten Mal Glück und die Rothaarige hat Urlaub oder ich kann zu den anderen Angestellten der Rezeption gehen, die allesamt sehr freundlich waren:-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:81
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Dortmund ermöglichen konnten. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die Unfreundlichkeit unserer Empfangsmitarbeiterin entschuldigen. Wir haben direkt mit der Mitarbeiterin Rücksprache gehalten und werden weitere Schulungsmaßnahmen vornehmen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Unique Team