Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der schrecklichste Hotelaufenthalt meines Lebens. Das Zimmer war nie im Leben 4-Sterne Standard. Und ich kann das beurteilen da ich mit der Branche zu tun habe. Unsere mehrfache Reklamation wurde schlicht abgetan und ignoriert. Keinerlei Alternative wurde uns abgeboten. Das Zimmer war zudem total verdreckt. Habe alles mit Fotos dokumentiert. Aus Rücksicht werde ich es mir aber verkneifen die hier hochzuladen. Frühstück war monoton, Kaffee war kalt, Bedienung war unfreundlich. Haben nach unserem Aufenthalt beim Reiseveranstalter lastminute.de schriftlich mit Fotos reklamiert und über die Hälfte unseres Reisepreises erstattet bekommen. Vom Hotel haben wir nicht ein einziges mal eine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen gehört. Daher: NIE MEHR Novum Unique!!!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 25 |
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