- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei unserer Anreise empfing uns eine sehr pompöse Eingangshalle. An der Rezeption wurde man dann flüchtig behandelt, getreu dem Motto "Hier die Zimmerkarte, dort ist Frühstück, schönen Tag noch - der nächste bitte!". Auf dem Zimmer angekommen, empfing uns ein ständiger Windzug im Zimmer. Nach der Prüfung stellte sich heraus, dass die Fensterdichtung nicht in Ordnung war. Vielleicht stand auch deswegen ein Wasserkocher auf dem Zimmer...irgendwie muss man sich wohl warmhalten. Bei der Reklamation an der Rezeption wurde man wieder sehr halbherzig behandelt und man prüfte gleich zwei Mal, ob es denn auch stimmt mit dem Fenster. Nach längerer Wartezeit bekamen wir dann ein neues Zimmer. Am Ende des Ganges angekommen, wunderten wir uns "plätschernde Geräusche"...dort war die Notausgangstür komplett von innen Nass und der Teppich schwamm schon. Angekommen im Zimmer, alles ruhig, kein Windzug...Super! Wenn man sich dann allerdings den genaueren Zustand anschaut...Ohje! Abgeplatzter Lack an allen Möbelstücken, eine Dusche, wo man eine Bergsteigerausrüstung benötigt und Gardinenhalterungen, die vom Anschauen schon aus der Wand fallen...Gesaugt wurde auch nicht richtig, Staub zwischen Bett und Nachtisch von mindestens mehreren Wochen! ...wer SO Edel wirken will, da darf man dann auch ein Tipptop Zimmer erwarten. Vom Frühstück waren wir ebenso enttäuscht. Keine Besonderheiten, alles "0815"...Schade!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mathias |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |