Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Wir waren recht enttäuscht von diesem Hotel: Es verspricht 4 Sterne, wir haben aber keinen guten Service, Frühstück und Zimmerszutand erlebt. Es ging schon los, dass wir gern 2 DZ nebeneinander gehabt hätten (wegen Kindern) und wir auch schon Wochen vorher dem Hotel diesen Wunch mitgeteilt hatten. EinenTag vorher haben wir nochmal angerufen, da waren die Mitarbeiter schon sehr unfreundlich und sagten, das könne man nicht versprechen, es sei alles voll... Angereist gab man uns zumindest 2 DZ auf dem gleichen Flur. Ein Zimmer war zur Strasse hin, obwohl wir das auch nicht wollten, wovor ja diverse Bewertungen schon gewarnt hatten. Es war an schkafen nicht zu denken - die Strasse ist einfachzu laut und es gibt keine Schallschutzfenster. Bei den einen Fenster war auch noch die Leiste abgebrochen und ragte ins Zimmer. Aber das Schlimmste: Das Zimmer stank nach irgednwas Komischem, ich weiß nicht, was das war. Sehr eklig. Auf Nachfrage ernteten wir nur Achselzucken. Das Frühstück ist reichhaltig, aber nichts besonderes. Alles wenig liebevoll. Die Bedienungen verstanden uns nur schlecht und es gab keine Möglchkeit, einen Cappuchino o.ä. zu ordern. Auf Nachfrage gab es Filterkaffee. Alles in allem waren wir leider enttäuscht. Und wie gesagt: 4 Sterne sind das auf keinen Fall!

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