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Axel (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gute Substanz aber am Service wird gespart
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gute Zimmer und zentrale Lage. Etwas laut. Bei Ankunft nach 14 Uhr war ein Zimmer noch nicht fertig obwohl zugesagt. Ich hätte mir da eine kleine Aufmerksamkeit als Entschädigung gewünscht. 1 von 2 Fahrstühle ging über beide Tage nicht. Nach Zimmerbezug am Abend fehlten Handtücher und es gab nur 1 Person an der Rezeption und kein Hauskeeping mehr. Frühstück war eher Pensionsniveau und Tischreinigung und Abräumen erfolgten nur auf explizites Bitten. Offenbar wird an Personalkosten gespart.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1