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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Eine Nacht im Notfall. Ansonsten nicht wieder.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hatten wir im ersten Zimmer gleich schmutzige Bettwäsche und einen Silberfisch im Bett. Das Zimmer wurde sodann anstandslos getauscht. Einen tadelos sauberen Eindruck hat das gesamte Hotel jedoch nicht gemacht. Zwar ist die Empfangshalle absolut imposant... aber dort nächtigen wir nicht. Schmutzige Gardinen, defekte Möbel, verschlissene Teppich und Tapeten-Kanten... kein besonders guter Zustand des Hotels. Lage natürlich brilliant. Für eine einmailge Übernachtung war es für mich einigermaßen okay, für meine Freundin ein No-Go. Sicher werden wir dort nicht wieder absteigen. Sie ist zwar allergisch gegen Hausstaub, aber so schlimm wie in diesem Zimmer war es noch nie. Letztendlich: würde ich meinen Freunden empfehlen, hier abzusteigen? Ganz klares NEIN. Somit gibt es für mich zum ersten Mal -und ich bin nicht empfindlich- keine Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:127
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Unique Novum nicht entsprechend genießen konnten. Bezüglich der Unreinheiten haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Unique Team