Hotel Umag Plava Laguna

Bei diesem Hotel handelt es sich laut Prospekt um ein 4,5 Sterne "Wellness" Hotel. Laut der Rezeption "bewohnten" an unserer Ankunft ca. 600 Personen diese Anlage. Der erste Eindruck: "Marmorböden, klimatisiert, kalt und unfreundlich". Das Alter des Hotels war aufgrund der neuen Außenfarbe leider für uns nicht zu deuten. Unsere Verpflegung bestand aus Frühstück und Abendbuffet. Als familienfreundlich würde ich dieses Hotel nicht bezeichnen. Kinder wurden nur selten gesehen... Entschieden haben wir uns für diese Hotel aufgrund der im Prospekt dargestellten "Wellness". Leider wurden wir eines Besseren belehrt... Für uns war das Preis/ Leistungsverhältnis ABSOLUT nicht zufrienstellend. Wir werden daher dieses Hotel nicht mehr besuchen und können es aus den geschilderten Fakten auch nicht weiterempfehlen.

Das Zimmer war in Ordnung, die Zimmermädchen fleißig. Wir wohnten im oberen Stock mit Aussicht auf den Eingangsbereich. Wir fragen uns, warum ankommende Busse den Motor nachts nicht abstellen sondern 2 Stunden laufenlassen und warten, bis die Fahrgäste eingecheckt sind... Ansonsten waren die Zimmer, Minibar, Klima, Fernseher etc. sowie die Sauberkeit gut.

Wir hatten Halbpension gebucht und hätten es lieber nicht getan!! Der Speisesaal war komplett ausgebucht und hatte einen kantinenähnlichen Charakter. Es war laut, unfreundlich, hektisch und äußerst ungemütlich. Wer nicht morgens zur Öffnung bereitstand, der erhielt keinen Platz, mußte warten. Zum Abendesssen das gleiche Theater. Wer nicht um 18.00 da war, der bekam keinen Tisch, extrem lange Wartezeiten am Buffet, die Getränke überteuert, der Service schlecht. Für ein 4,5 Stern Hotel welches sich auch noch "Wellness" nennt, absolut untragbar. Die Speisen wiederholten sich fast täglich, alles mit Soßen, ***bestens geeignet für Temperaturen um die 35°c...** Das im Prospekt angepriesene á la carte Restaurant gab es nicht, als showcooking meinte man eine Grillplatte. Hierauf wurden dann zur "Show" Auberginen und Zuccinis gebraten...

Von Freundlichkeit bei dem Hotelpersonal können wir eigentlich nicht reden. Alle waren äußerst kurz angebunden, launisch, unfreundlich und sogar, für unser empfinden aggressiv. Die Zimmerreinigung war jedoch in Ordnung.

Die Entfernung zum Stand, wenn man diese Betonplatten so nennen kann - ist relativ kurz. Durch den Ausgang des Hotels, vorbei an der sogenannten "Snackbar" und schon ist man da. Vorsicht vor Scooterfahrer, diese fahren auf dem öffentlichen Weg zwischen Hotel und Betonstrand nicht gerade langsam... Für die im Prospekt angegebene Entfernung zum Ort Umag (1 KM) können wir nur soviel sagen, dass man bei 1 KM dann über das Hafenbecken "fliegen" sollte, zu Fuß sind es min. 3 KM. In der Hauptsaison ist auch der "Shuttle"Express - ein Traktor mit Anhängern - absolut ausgebucht und überfordert. Zum Thema Süßwasserpool mit beheiztem Innenbecken nur soviel: für die ca. 600 Personen viel zu klein, morgens um 6 waren die ca. 35 Liegestühle reserviert! Der Fliesenbereich wurde an mehreren Stellen bereits leicht "grün" man drohte auszurutschen...Das im Prospekt beschriebene Hallenbad stand nicht zur Verfügung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport? Fehlanzeige. Die einzige Überraschung die wir erkannten war ein DJ, der das Publikum im Poolbereich äußerst lautstark unterhielt. Der Pool? wie gesagt, viel zu klein, außerdem immer besetzt, äußert laut und hektisch. Unterhaltung? Die Abendanimation war - für uns - ein schlechter Witz. Viel zu laut, nach 3 Tagen Wiederholung... Kids Club? Wie soll man eine Kinderanimation bei 4 Kindern auf die Beine stellen.? Waren bemüht, doch immer das gleiche....