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Manni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Strand
Ultra Marine Hotel nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel verdient keinesfalls 5 Sterne. Wellness wurde von der Gesundheitsbehörde wegen Verunreinigung geschlossen, so das der Swimmingpool über mehrere Tage nicht zu benutzen war. Hotel ist extrem Kinderunfreundlich. Essen ist ok, wenn man gerne wiederholungen mag. Die angepriesene Bowlingbahn ist wohl auf Dauer defekt und nicht zu benutzen. Wellness Bereich steht erst Personen ab 14 Jahren zur Verfügung. Betten werden nur bedingt gemacht, Zimmer Reinigung ist gleich Null, frische Handtücher bekommt man nur nach wiederholter Nachfrage. Und zu guter letzt war auch noch die Strandbar des Hotels geschlossen, zum Glück gab es bei 30 Grad einen lokalen Getränkekiosk. Auch das Wechseln von Geld im Hotel ist skandalös, da es dort nur eiben Gegenwert von ca. 85 % gibt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manni
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manni. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir von Ihnen nach Ihrem Aufenthalt erhalten haben. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt im Ultra Marine Hotel nicht gepasst hat und Sie unzufrieden von uns abgereist sind. Wenn es um die Schließung des Schwimmbades geht, so müssen wir uns an die Richtlinien halten. Bei Verunreinigung können wir leider keine Gäste in den Pool reinlassen. Das Wasser muss neu aufgefüllt und die Wasserqualität überprüfft werden. Dies nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch. Die Wechselstube, von der Sie geschrieben haben, war im Besitz eines privaten Unternehmens. Wir haben versucht die Gäste drauf hinzuweisen, dass diese schlechte Wechselkurse anbietet. Die Wechselstube wurde vor ca. einem Monat abgeschafft. Mit freundlichem Gruß aus Kolberg, Maciej Mysik, Concierge Marine Hotel*****