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Günther (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Urlaub im feuchten Keller einer Jugendherberge
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich urlaube gerade (21. 06.08 - 28. 06.08) im Hotel Turnersee/Unternarrach/St. Kanzian (Hotel Menner) mit meiner Familie, 2 Kinder im Alter von 3 und 6 Jahren und meiner Frau, und es ist eine Unverschämtheit, in welcher Unterkunft wir hausen müssen. Der wahrscheinlich ehemalige Stall besteht aus 2 Kellerräumen ohne Türe dazwischen, die Wände sind schimmlig und feucht, es riecht modrig (geräuchert), die Luftfeuchtigkeut beträgt 100%, in der Früh ist am Boden alles nass unter dem Bett und zwischen Wand und Kasten, das Sofa ist für 2 Personen zum Nächtigen viel zu klein (zu kurz, zu eng) und nur eine Notschlafstelle, die Türe lässt sich zeitweise nicht schließen (wurde behoben!), das Schloss benötigt viel Kraftaufwand (für Kinder unmöglich!), das Bad ist trotz Fenster direkt zur Wäscherei sehr finster, anfangs gab es keinen ORF-Empfang (Kabel fehlte), später musste auch das SAT-Kabel repariert werden, aber es setzt immer noch zeitweise das Bild aus (Wackelkontakt)! Die Kellnerin und die Putzfrau forderten uns auf, die Eingangstüre immer offen zu haben, wenn wir zuhause sind (jeder kann uns dann beobachten!), was wir ja in Anbetracht der Luftfeuchtigkeit ohnedies machten. Das Doppelbett hat keine Federkernmatratzen, sondern diese sind aus Schaumstoff und sehr durchgelegen, man fällt in eine richtige Grube! Meine Kinder dürfen natürlich keine kohlensäurehaltigen Getränke konsumieren, leider gab es trotz AI nur zum Frühstück und zum Abendessen Fruchtsäfte, wenn ich mir abends ein Bierchen genehmigen wollte, war zeitweise entweder das Fass leer oder es kam nur Schaum heraus (Bier warm/stundenlang/wurde nach 4 Tagen repariert). Auch die Biergläser waren meist vergriffen und es gab nur 0, 15 L-Gläser. Die Snacks (Serbische Bohnensuppe, Essigwurst für Kinder!) waren stets eine Überraschung und niemand wusste am selben Tag zum Frühstück, was der Chef kaufen wird, auch für den Kuchen (gekauft bei Hofer um 99c?) konnte niemand Auskunft geben, die Ausgabe-Zeit wurde vom Chef abgändert und ist täglich eine Stunde früher als im Katalog angeführt( also unmöglich zu benutzen, wenn man unterwegs ist)! Auch gab es bei den Mahlzeiten oft keinen Nachschlag und ich musste beim Chef persönlich intervenieren, um noch ein Stückchen mehr zu bekommen! Das Essen ist nicht abwechslungsreich, aber es schmeckt wenigstens. Die Tische und Sessel im AI-Bereich sind viel zu nah beisammen, es ist ein Spießrutenlauf bis man alle Personen am Tisch mit den nötigen Getränken und Speisen selbst vom Buffet versorgt hat! Auch wusste ich nicht, dass im gleichen Gebäude über 30 Schulkinder ihre Projektwoche (Jugendherberge) verbringen und der Lärm dementsprechend groß ist. Am ersten Tag war es bis 11h30 laut. Auch der Pool ist natürlich für so viele Kinder gleichzeitig nicht geeignet. Der Poolbereich ist schön, aber der Klee wuchert dermaßen, dass man ohne Badeschuhe nicht gehen kann, weil hunderte Bienen herumfliegen. Leider gibt es dort auch keine Getränke wie wir laut Katalog eigentlich vermutet hätten. Unser Unterkunfts-Gebäude wird im Billa-Katalog nicht erwähnt, nur das Hauptgebäude und das Nebengebäude. Wenn ich gewusst hätte, dass da auch Leute untergebracht werden, hätte ich sicher nicht gebucht! Der Wirt erklärte mir heute (Mittwoch) in einem langen Gespräch, dass er sich bis morgen eine Lösung überlegen werde, ein anderes freies Zimmer gibt es leider nicht! Leider ist jetzt wieder ein Tag vergangen und er hat sich nichts überlegt, daher sende ich nun dieses Schreiben ab! Einzige Verbesserung ist, dass es nun bereits gemischten Verdickungs-Saft ganztägig gibt, was auch andere erfreute! Ansonsten wurden noch 3 Luftentfeuchter vormittags in den beiden Zimmer aufgestellt, der Erfolg ist aber sehr bescheiden, die Luftfeuchtigkeit ist trotzdem sehr hoch, der Boden unter den Betten immer noch feucht. Ich kann nicht verstehen, dass ITS-Billa-Reisen eine solche Unterkunft für in Ordnung empfindet. 3 Sterne sind da keinesfalls angebracht! Es wäre aber alles irgendwie zu ertragen gewesen, außer dieser Unterkunft. Gott sei Dank ist das Wetter wenigstens schön.........................


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:41-45
    Bewertungen:4