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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schlechtes Essen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben in diesem Jahr unseren Sommerurlaub im Hotel Turnersee verbracht. Aufgrund der schlechten Bewertungen waren wir vorgewarnt und haben uns auf das schlimmste eingestellt. Es war dann jedoch nicht ganz so schlimm, wie erwartet. Unserer Zimmer mit Balkon war sehr sauber und angemessen groß. Das Bad und der Boden waren offensichtlich renoviert worden. Die Kinder hatten ein Zimmer gegenüber von uns, was aufgrund deren Alters kein Problem war. Insgesamt war die Hotelanlage mit Pool und Liegewiese und Lage mit Aussicht auf die Karawanken sehr schön. Leider war die Betreuung der Gäste sehr schlecht. Sowohl der Juniorchef, als auch die Chefin waren selten zu sehen und kümmerten sich um garnichts. Sie fielen lediglich dadurch auf, dass sie mit den Kindern meckerten und übelgelaunt durchs das Holtel liefen. Der Seniorchef war zwar freundlicher, seine Freundlichkeit wirkte jedoch aufgesetzt nach dem Motto, "tun wir mal freundlich, dann wirkt es so, als würde ich mich kümmern". Man kam sich als Gast vor, als sei man ein notwendiges Übel, was zu ertragen ist. Zu dem Thema Essen sei gesagt, dass wir in den zwei Wochen noch niemals im Leben so eintönig und abwechlungsarm gegessen haben. Das Können des Kochs, soweit man dies überhaupt als "Können" bezeichnen kann, beschränkt sich offensichtlich auf Schweinebraten in jeglicher Form mit Kartoffeln. Bei 35 Grad Hitze ist es nicht sehr angenehm, wenn man abens Schweinebraten mit Sauerkraut vorgesetzt bekommt. Auch das Frühstück ist wenig abwechslungsreich, an Obst fehlt es völlig. Insgesamt passt das Essen jedoch zur Laune der Besitzer. Es war zusammengefasst einfach miserabel! Es ist sehr schade, dass die eigentlich schöne Hotelanlage durch viele negative Kleinigkeiten und auch die offen ausgetragenen Konflikte zwischen den Besitzern und dem Personal (welches aus zwei Praktikanntinnen bestand, die sich wirklich sehr bemüht haben und ihre Sache gut gemacht haben) einen so schlechten Gesamteindruck hinterlies. Mit einer anderen Hotelleitung und besserem Essen könnte man sehr viel mehr aus diesem Hotel machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1