Hotel Turenne

Das Hotel ist in einem alten Fachwerkhaus in der Nähe des Stadtzentrums von Colmar untergebracht. Die Gäste kommen aus unterschiedlichsten Ländern, meistens Geschäftsreisende oder Busgruppen. Das Turenne ist nicht das einzige Hotel in diesem Preissegment im Stadtzentrum von Colmar, ein Vergleich lohnt sich.

Die Zimmer sind ziemlich klein und altmodisch eingerichtet. Wenn man das Zimmer Richtung Straße hat, ist es ziemlich laut, da die Straße bis tief in die Nacht befahren ist. Zimmer Richtung Hinterhof sind angenehm ruhig. Das Badezimmer ist im Regelfalle mit einer Badewanne ausgestattet (einige wenige verfügen über eine Dusche), die so genial angebracht ist, dass nach dem Duschen erst einmal die Überschwemmung beseitigt werden muss. Die Zimmer werden täglich gereinigt, doch wird dabei nicht festgestellt, dass über mindestens 3 Monate hinweg ein ziemlich starker Geruch im Zimmer vorhanden ist, der aufgrund der Kotballen der Bettwanzen entsteht. Somit werden Gäste durch die Bettwanzen gebissen und müssen danach wochenlang mit Ruckreiz und Schmerzen leben.

Das Hotel bietet im Regelfall Übernachtung mit Frühstück an. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, wenn man jedoch öfters in diesem Hotel übernachtet, dann ist es einfallslos, da es jeden Tag das Gleiche gibt.

Das Personal ist freundlich und spricht englisch, französisch und deutsch fließend. Auf Beschwerden ist das Hotel nicht eingerichtet. Ich war zweimal (im August und November) in diesem Hotel im gleichen Zimmer und wurde beidesmal von Bettwanzen gebissen (habe ich erst beim zweiten Mal erkannt). Die Folge war ein starker Juckreiz und Schmerzen über mehrere Wochen, die vom Arzt behandelt werden mussten. Auf meine Beschwerde antwortete der Hoteldirektor erst auf Nachfrage nach 3 Wochen mit der Aussage, dass die Bettwanzen gefunden seien und das Zimmer jetzt clean ist. Die Bettwanzen seien kein Problem der Sauberkeit (siehe auch Bewertung des Zimmers) und auch kein Problem des Hotels. Diese Aussage entbehrt mir jeglichen Kommentars.

Das Hotel liegt in der Nähe des Stadtzentrums, die meisten Sehenswürdigkeiten von Colmar sowie die Restaurants sind ohne Probleme zu Fuß erreichbar. In der Nähe des Hotels gibt es einen Supermarkt. Das Hotel bietet eine Parkgarage an, in der man mit einem normalen Auto nicht parken kann, da diese zu eng ist. Deshalb ist es empfehlenswert, das Auto in der Umgebung am Straßenrand abzustellen. Hier sollte man aber nicht zu spät kommen, denn sonst findet man auch hier sehr schlecht einen Parkplatz.

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