Aus DeutschlandPersonal hatte keine ********** zu arbeiten. Getränke musste man sich immer selber holen und der Service war nicht gut, an den letzten drei Tagen wurden wir abends mit Getränken bedient vorher nicht. Kinderpool und Spielplatz ist nicht gut Kinderspielplatz war nicht überdacht …. Und der Pool war für Kleiner ein völliger Reinfall
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cevape |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Cevape zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke und Kritikpunkte während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt haben. Zunächst einmal haben wir Ihre Bewertung über die Zimmerreinigung mit dem zuständigen Mitarbeiter der Abteilung geteilt und wir haben gemeinsam einen Weg festgelegt, um die notwendigen Vorkehrungen zu treffen. Türkei ist ein Land der freien Marktwirtschaft. Und es ist ganz normal, dass es überall unterschiedliche Preise gibt. Aber ich muss sagen, dass man in der Türkei um alles und jedes feilschen kann. Das ist eine Situation, die man nur in Ländern mit freier Marktwirtschaft antrifft, sonst gibt es überall eine feste Preispolitik. Ihre Bewertung über die rutschige Poolumgebung wurde ebenfalls ernsthaft zur Kenntnis genommen und die zuständige Abteilung wurde informiert, um das Notwendige zu tun. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Hilfe mit Ihrem Gepäck erhalten haben, und wir hätten den Vorgang aktiver abgewickelt, wenn wir über dieses Problem informiert gewesen wären. Ihre Kritik zu diesem Problem wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Gerichte der türkischen Küche sind im Vergleich zu anderen Küchen natürlich etwas fetter. Aber sie sind auch schmackhaft und nützlich. In unserer Küche ist definitiv für jede Art von Geschmack etwas dabei. Jeder Ort in unserem Hotel, einschließlich des Fitnesscenters, hat eine bestimmte Öffnungs- und Schließzeit. Diese Informationen finden Sie an der Eingangstür. Informationen über die Tennis- und Basketballplätze erhalten Sie am „Info Desk“, der sich neben der Poolbar befindet. Wenn Sie an der Rezeption oder im Gästeservice nachgefragt hätten, hätte man Ihnen geantwortet. Diese Negativmerkmale haben uns als Hotelleitung natürlich verärgert und uns daran erinnert, dass wir uns in bestimmten Punkten korrigieren müssen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf eine effektivere und qualitativ hochwertigere Weise begrüßen dürften. Ich teile Ihnen hier unsere E-Mail-Adresse mit, damit Sie uns kontaktieren können. hakan.unal@turanprince.com.tr Turan Prince Gästebetreuung
