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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel mit kleinen Makeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich gibt sich die Familie sehr viel Mühe alles Möglich zu machen und jedem Gast einen tollen Urlaub zu bescheren. Wir hatten ein großes Zimmer, alles war immer sauber und ordentlich, mit jeder Frage konnte man an die Rezeption gehen und dort sind die Gastgeber wirklich bemüht. Einige Punkte allerdings fanden wir verbessernswert: -Das Frühstücksbuffet war zwar reichhaltig aber es gab im Grund keine Abwechslung (z.B. Mal Pancakes, ein anderes Gemüse statt Tomate und Paprika) -Es gibt keinen Schutz über dem Buffet! Das stört uns sehr bei einem 4 Sterne Hotel (gerade wenn so viele Kinder allein am Buffet sind) dass jeder sich über das Essen beugt. -Statt großem Zinnober um das Menü hätten wir uns zumindest einmal echte Tiroler oder Österreichische Küche gewünscht -Es gibt ein tolles Spielzimmer für die kleinen Kinder und auch das Kinderbetreuungsszimmer ist ausserhalb der Öffnungszeiten zugänglich. Die Betreuung an sich ist leider unterirdisch. Bei uns saß die junge Frau nur im Sessel, sprach die Kinder nicht an wenn sie in den Raum kamen und vermittelte den Kleinen in keinster Weise das Gefühl, dass sie sich für sie interessierte. Aus diesen Gründen haben wir den Urlaub zwar genossen, werden aber nicht mehr wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1